Источник – yandex.ru
Сквозная аналитика позволяет связать заявки с сайта с оплаченными заказами из CRM. Теперь настроить ее можно прямо в Яндекс-Метрике. Так легче оценить влияние онлайн-рекламы в разных каналах на фактические продажи.
Задачи, которые решает сквозная аналитика на базе Метрики:
- сравнение окупаемости всех рекламных систем;
- поиск прибыльных и убыточных настроек рекламы с детализацией;
- распределение бюджета на рекламу на основе точных данных об окупаемости.
Подключить к Метрике можно абсолютно любую CRM. Кроме распространенных Битрикс24 и 1C подойдут и самописные варианты, и системы управления сайтами вроде WordPress.
Пользоваться этим инструментом можно бесплатно в интерфейсе Метрики. Там уже есть готовые интеграции для Директа, Маркета, Google Ads и Facebook, а сейчас появится и коннектор к amoCRM. Что касается других CRM-систем, их данные можно подключить по API.
Работа с отчетами сквозной аналитики
Для сравнения окупаемости и эффективности рекламных каналов в Метрике есть два аналитических инструмента.
- Способ оценки выбирается в отчете «Источники, расходы и ROI»: ROI – коэффициент рентабельности инвестиций, а ДРР – доля рекламных расходов. Для оценки окупаемости они равноценны.
На основе этих показателей можно решить, какую рекламу стоит оптимизировать, куда вкладывать больше или прекратить совсем.
- Отчёт «Источники заказов» помогает изучить работу каждого рекламного канала. Это дает понимание того, как повысить продажи.
Сравнив «Конверсию в заказ» и «Конверсию в покупку», можно понять, с каким этапом воронки стоит поработать в первую очередь. Также стоит посмотреть, отличается ли средний чек в зависимости от канала.
Важно исключение из статистики неоплаченных или тестовых заказов. В Метрике можно будет увидеть их количество по каждой группе заказов.
Чтобы получить отчёты сквозной аналитики, нужно подключить к Метрике свой CRM и наладить передачу данных о расходах на рекламу. Подробнее об этом в блоге Метрики.
