Джерело – yandex.ru
Наскрізна аналітика дозволяє зв'язати заявки з сайту з оплаченими замовленнями з CRM. Тепер налаштувати її можна безпосередньо в Яндекс-Метриці. Так легше оцінити вплив онлайн-реклами в різних каналах на фактичні продажі.
Завдання, які вирішує наскрізна аналітика на базі Метрики:
- порівняння окупності всіх рекламних систем;
- пошук прибуткових і збиткових налаштувань реклами з деталізацією;
- розподіл бюджету на рекламу на основі точних даних про окупність.
Підключити до Метрики можна абсолютно будь-яку CRM. Крім поширених Бітрікс24 та 1C підійдуть і створені власноруч варіанти, і системи управління сайтами на кшталт WordPress.
Користуватися цим інструментом можна безкоштовно в інтерфейсі Метрики. Там уже є готові інтеграції для Діректа, Маркета, Google Ads та Facebook, а зараз з'явиться і коннектор до amoCRM. Що стосується інших CRM-систем, їхні дані можна підключити по API.
Робота зі звітами наскрізної аналітики
Для порівняння окупності та ефективності рекламних каналів в Метриці є два аналітичних інструменти.
- Спосіб оцінки вибирається в звіті «Джерела, витрати і ROI»: ROI – коефіцієнт рентабельності інвестицій, а ЧРВ – частка рекламних витрат. Для оцінки окупності вони є рівноцінними.
На основі цих показників можна вирішити, яку рекламу варто оптимізувати, куди вкладати більше або припинити зовсім.
2. Звіт «Джерела замовлень» допомагає вивчити роботу кожного рекламного каналу. Це дає розуміння того, як підвищити продажі.
Порівнявши «Конверсію в замовлення» та «Конверсію в покупку», можна зрозуміти, з яким етапом воронки варто попрацювати в першу чергу. Також варто подивитися, чи відрізняється середній чек залежно від каналу.
Важливим є виключення зі статистики неоплачених або тестових замовлень. В Метриці можна буде побачити їхню кількість по кожній групі замовлень.
Щоб отримати звіти наскрізної аналітики, потрібно підключити до Метриці свій CRM і налагодити передачу даних про витрати на рекламу. Детальніше про це в блозі Метрики.
