Джерело – developers.facebook.com
В офіційній довідці WhatsApp Business API на Facebook for Developers з'явилося повідомлення, що з 1 лютого 2022 року компанії будуть платити WhatsApp не за відправлені повідомлення, а за листування.
Оплатити потрібно кожен сеанс листування, ініційований як компанією, так і клієнтом. Початком сеансу буде вважатися момент доставлення першого повідомлення з боку компанії, закінченням – аналогічний час через 24 години.
За кожне листування, яке ініціює українська компанія-клієнт, вона заплатить 0,025$. Якщо компанія ініціює його сама (повідомляє про покупку товару або надсилає будь-яке інше шаблонне повідомлення), то оплата буде ще вищою і становитиме 0,084$.
Перші 1000 листувань на місяць – безкоштовні. Також не буде стягуватися плата за листування, яке клієнти ініціюють після переходу в WhatsApp з реклами на Facebook.