Кейс комплексного просування інтернет-магазину запчастин Strans-shop

Над проєктом працювали:
Ерік Клюєв, Head of SEO

Послуга: SEO та PPC-просування.
Проєкт: магазин з продажу автозапчастин.
Ринок: Україна.
Мета просування: скоротити розрив із конкурентами за органічним трафіком і водночас побудувати рентабельну модель платного залучення заявок.
Результат: дохід +432,5%, ROAS +173,5%.

Команда Strans-shop звернулась до агенції Elit-Web із завданням побудувати комплексну модель просування, яка поєднує стійке органічне зростання в конкурентній ніші B2B / B2C e-commerce з масштабованим і рентабельним потоком заявок із платної реклами. Компанія понад 20 років працює на ринку автозапчастин для вантажівок, автобусів і спецтехніки, є офіційним дилером більше ніж 200 виробників комплектуючих, а її асортимент перевищує 50 000 позицій. Попри масштаб бізнесу офлайн, онлайн-канал потребував системного розвитку — як органічного, так і рекламного.

Головна мета проєкту — скоротити розрив із конкурентами за органічним трафіком і водночас побудувати рентабельну модель платного залучення заявок.

Комплексна стратегія дала результат, який перевершив початкові очікування. За понад рік роботи дохід, отриманий завдяки рекламним кампаніям, зріс на 432,5%, ROAS — на 173,5%, а кількість конверсій — на 159,9%.

План робіт

Ніша автозапчастин має довгий цикл прийняття рішення та виражену сезонність попиту. Тому стратегію будували на двох напрямах, що взаємно компенсують спади та сплески продажів:

• SEO — технічний аудит, розширення семантичного ядра та контенту, нарощування посилального профілю;
• PPC — налагодження коректного відстеження конверсій, впровадження ROAS-стратегії, розширення форматів і сегментація аудиторій.

Задум полягав у тому, щоб органічний канал тримав стабільну базу трафіку навіть у низький сезон, а контекстна реклама забезпечувала керований, прогнозований потік заявок понад цей рівень.

Основні етапи робіт

Спочатку команда провела порівняльний аналіз сайту з конкурентами ніші — за обсягом органічного трафіку, кількістю сторінок у видачі та посилальним профілем. Аналіз показав менші обсяги відвідувань і нестабільний профіль зворотних посилань із періодами різких провалів і стрибків доменів-донорів. Технічний аудит додатково виявив низку факторів, що стримували індексацію: невисоку швидкість завантаження на мобільних пристроях, помилки в sitemap.xml, повтори сторінок через відсутність коректних редиректів, дублювання метатегів на іноземних мовних версіях сайту. Частину помилок виправили одразу, решту передали розробникам у вигляді технічних завдань.

Далі для пріоритетних сторінок і блогу сформували семантичне ядро. На його основі підготували технічні завдання копірайтерам, опублікували 10 SEO-текстів для категорій, 20 посадкових сторінок під бренди та серію статей у блог. Впровадили внутрішню перелінковку між картками товарів, категоріями та статтями. Окремою точкою зростання стала розробка нової сторінки — підбору запчастин за VIN-кодом, що відповідає прямому запиту СТО, автопарків і перевізників. Паралельно велася зовнішня оптимізація: підбір трастових тематичних майданчиків, розміщення статей і робота з крауд-маркетингом для природності посилального профілю.

Аудит рекламного акаунту виявив некоректну передачу конверсій та неактивну розширену електронну комерцію — це спотворювало реальну картину ефективності. Раніше рекламу запускали лише через Performance Max в одному форматі — без сегментації аудиторних сигналів і пошукових оголошень, а дзвінки, важливі для дорогих товарних категорій, взагалі не відстежувалися. Команда спершу виправила трекінг і розробила медіаплан із розділенням таргетингу під перевізників, СТО та роздрібних покупців. Наступні місяці присвятили розширенню структури: запустили окремі Pmax-просувачі під товарні категорії, протестували нові асет-групи, змінили стратегії призначення ставок. У фазі масштабування бюджет перерозподілили на кампанії з найкращим ROAS і додали нові аудиторні сигнали.

Коментар фахівця

Ерік Клюєв, Head of SEO Elit-Web:

Особливість цього проєкту полягала в синхронізації SEO та PPC, аби вони не існували ізольовано, а працювали на спільний результат. Ніша запчастин має довгий цикл прийняття рішення й виражену сезонність попиту, тому нам було важливо, щоб органічний канал тримав стабільну базу трафіку навіть у низький сезон, а контекстна реклама забезпечувала керований, прогнозований потік заявок. Реструктуризація кампаній за категоріями та коректна передача даних електронної комерції дали алгоритмам Google якісніші сигнали для оптимізації, а це напряму позначилося на економіці рекламного каналу.

Який результат ми отримали

Головний підсумок у фінансових показниках: дохід, отриманий завдяки рекламним кампаніям, зріс на 432,5%, а ROAS — на 173,5%. Саме ці два параметри команда тримала у фокусі протягом усього проєкту.

За ними підтягнулися й інші метрики. Конверсій стало на 159,9% більше, і кожна з них обходилася на 25,1% дешевше, а загальні витрати на рекламу за цей час навіть скоротилися на 3,5%.

Виросли й охоплення: кількість показів — на 72,6%, кліків — на 101,8%, CTR піднявся до 17%. Але в цьому проєкті це радше побічний ефект правильно налаштованого трекінгу та сегментації, ніж самоціль.

Над проєктом працювали:
Антон Синявський, Head of Performance-marketing

Послуга: SEO-просування.
Проєкт: мережа ортопедичних салонів «Ортокомфорт».
Ринок: Україна.
Мета просування: стабільне зростання органічного трафіку та кількості звернень із сайту.
Результат: кількість користувачів сайту +150,1%, дохід +78,4%.

Мережа ортопедичних салонів «Ортокомфорт» звернулася до агенції Elit-Web із завданням побудувати ефективну SEO-стратегію, яка забезпечила б стабільне зростання органічного трафіку та кількості звернень із сайту. На момент старту проєкту вебресурс мав порівняно невелике охоплення в органічній видачі: основний потік клієнтів ішов через офлайн-точки мережі та рекомендації, а сайт виконував радше довідкову функцію. З огляду на високу конкуренцію в ніші товарів для здоров’я було важливо посилити онлайн-присутність компанії.

Головна мета проєкту — підвищити видимість вебресурсу в пошуку та збільшити кількість цільових звернень із сайту. Для цього необхідно було реалізувати комплексний підхід до SEO з урахуванням специфіки медичної ніші.

Комплексна стратегія дала результат, який перевершив початкові очікування. За 8 місяців роботи органічний трафік сайту «Ортокомфорт» зріс у 2,5 раза, а кількість оформлених замовлень збільшилася в 1,78 раза.

План робіт

Враховуючи специфіку ніші й вимоги Google до медичних ресурсів, команда Elit-Web розробила стратегію просування, яка охоплювала:

• формування семантичного ядра для різних мовних версій сайту з опрацюванням дублів, що виникали через фільтри;
• комплексний аналіз і доопрацювання контенту на сторінках, що входять у семантичне ядро;
• внутрішню оптимізацію: роботу з метатегами та технічним станом сайту;
• розвиток зовнішнього посилального профілю через вічні посилання та крауд-маркетинг.

Головним завданням було не лише підвищити видимість ресурсу в пошуку, а й забезпечити довіру до сайту як до професійного джерела медичної інформації, оскільки на ньому продавалася продукція медичного призначення: ортопедичні устілки, бандажі, корсети, подушки та інші вироби, рекомендовані лікарями.

Основні етапи робіт

На початковому етапі фахівці провели ретельний аналіз пошукових запитів, приділяючи основну увагу найпопулярнішим категоріям: корсетам, ортопедичним устілкам, подушкам. Для кожної мовної версії сайту сформували окреме семантичне ядро. Під час аудиту структури виявили дублі сторінок через використання фільтрів, що могло перешкоджати коректній індексації та знижувати релевантність сторінок у видачі. Далі команда провела комплексний аналіз контенту всіх сторінок, що входять у семантичне ядро, і на основі отриманих висновків підготувала технічні завдання на нові SEO-тексти з урахуванням поточних позицій та особливостей бренду.

Паралельно велася робота над внутрішньою оптимізацією. Фахівці перевірили всі метатеги сайту й підготували нові варіанти там, де описи були відсутні або неефективні, — насамперед для посадкових сторінок. Регулярний моніторинг Google Search Console дозволяв вчасно фіксувати технічні проблеми, зокрема сторінки з низькою швидкістю завантаження, що особливо важливо для коректної роботи ресурсу на мобільних пристроях.

Наступним напрямом стала зовнішня оптимізація. Команда підібрала якісні майданчики для розміщення вічних посилань і склала технічні завдання на зовнішні статті, а також сформувала анкорліст для крауд-маркетингу. Мета цієї роботи — досягти природних згадок бренду в авторитетних тематичних джерелах, що сприяло зростанню авторитетності сайту в пошукових системах і прискорило його просування за важливими комерційними запитами.

Коментар фахівця

Антон Синявський, Head of Performance-marketing:

Просування сайту «Ортокомфорт» стало для нас непростим завданням. Унікальність цього кейсу полягала в тому, що ми працювали в ніші, де важливо було правильно донести до користувача медичну інформацію, а також дотримуватися вимог Google щодо E-E-A-T. Тому наше завдання було подвійним: підвищити видимість ресурсу в пошуку та забезпечити довіру до сайту як до професійного джерела. Зростання позицій і збільшення конверсії стали можливими завдяки комплексному підходу й уважному ставленню до кожної деталі.

Який результат ми отримали

За 8 місяців роботи над SEO-просуванням сайту «Ортокомфорт» вдалося досягти приросту трафіку у 2,5 раза. Пошукові позиції суттєво покращилися: у ТОП-3 Google перебували 38% запитів, у ТОП-10 — 77%, у ТОП-30 — 94%.

Кількість користувачів сайту збільшилася на 150,1%, а обсяг сеансів підвищився на 146,5%, щомісячний приріст — на рівні 34%.

Позитивну динаміку зафіксували й у бізнес-показниках: дохід збільшився на 78,4%, а кількість покупок — на 78,5%, що свідчить про зростання довіри до сайту та ефективність нових посадкових сторінок.

Над проєктом працювали:
Антон Синявський, Head of Performance-marketing

Послуга: SEO-просування.
Проєкт: український маркетплейс.
Ринок: Україна.
Мета просування: стабільне зростання органічного трафіку після запуску проєкту.
Результат: обсяг покупок зріс на 111,9%.

Український маркетплейс Umall звернувся до агенції Elit-Web із завданням побудувати ефективну SEO-стратегію, яка забезпечила б стабільне зростання органічного трафіку після запуску проєкту. З огляду на масштаб платформи, велику кількість товарних сторінок і високу конкуренцію в e-commerce було важливо покращити поточні позиції сайту та закласти основу для його подальшого масштабування.

Головна мета проєкту — нарощування органічної видимості та залучення цільового трафіку з пошукових систем. Для цього необхідно було реалізувати системний підхід до SEO.

Комплексна стратегія дала результат, який перевершив початкові очікування. За півтора року роботи органічний трафік маркетплейсу зріс удвічі, а системна взаємодія між командою клієнта та фахівцями Elit-Web дозволила швидко впроваджувати необхідні зміни, оперативно реагувати на нові виклики та підтримувати високу динаміку розвитку проєкту.

План робіт

Враховуючи масштаб маркетплейсу та значну конкуренцію за органічну видимість, команда Elit-Web розробила стратегію просування, орієнтовану на послідовне та прогнозоване зростання проєкту.

SEO-робота охопила всі ключові складові розвитку великого e-commerce-ресурсу: технічне вдосконалення сайту, оптимізацію його структури, розширення семантичного охоплення, покращення взаємодії користувачів із платформою та зміцнення позицій домену в очах пошукових систем.

Для реалізації стратегії сформували поетапну програму дій, яка включала:

• аналіз конкурентного середовища, збір семантики для окремих сторінок і розбудову структури відповідно до актуальних пошукових запитів;
• комплексне технічне та внутрішнє SEO;
• оптимізацію контенту на рівні окремих сторінок і їх доопрацювання на основі отриманих аналітичних даних;
• вдосконалення внутрішньої навігації та перелінковки;
• планомірний розвиток зовнішнього посилального профілю.

Головним завданням було сформувати надійну SEO-основу, яка забезпечила б маркетплейсу потенціал для довгострокового розвитку та подальшого масштабування.

Основні етапи робіт

Стартовим кроком став детальний технічний аудит маркетплейсу. Саме на цьому етапі команда заклала фундамент для подальшого розвитку проєкту. Спеціалісти Elit-Web виявили низку критичних недоліків:

• повторювані метатеги на різних сторінках;
• відсутність текстових описів на частині сторінок;
• некоректну мікророзмітку;
• незадовільну швидкість завантаження ресурсу;
• присутність нецільових товарних позицій у категоріях та порожні сторінки без контенту.

Окрему увагу приділили дослідженню індексації ресурсу. Аналіз показав, що в пошуку Google була представлена лише частина сайту, тоді як величезний масив із понад 2,6 млн URL-адрес виявився виключеним із результатів видачі. Команда з’ясувала конкретні причини випадання сторінок з індексу. Серед них — помилки 404, некоректна робота редиректів, дублювання через неоптимізовані фільтри, випадкове потрапляння в пошук тестових версій сайту.

На наступному етапі фахівці переглянули архітектуру основних товарних категорій: «Електроніка», «Будівництво та ремонт», «Дитячі товари», «Краса і здоров’я», «Дім і сад». За кожним із напрямів оцінювали рівень пошукового попиту, товарну наповненість, конкурентне середовище та можливий обсяг органічного трафіку.

Для покращення індексації запровадили регулярний переобхід сторінок засобами Google Indexing API, провели оптимізацію XML-карт сайту, а також розпочали роботу над грамотним перерозподілом внутрішньої ваги за допомогою блоків перелінковки.

Команда сформувала семантичне ядро одразу для двох мовних версій ресурсу: пріоритетні сторінки опрацьовували на основі даних Google Search Console, додатково перевіряли актуальні позиції та відповідність запитам.

Спираючись на зібрану семантику, фахівці розробили SEO-структуру для нових сторінок, підготували метатеги та технічні завдання для копірайтерів. Паралельно велася робота над шаблонами Title і Description, а для сторінок із найвищим трафіковим потенціалом метаописи доопрацьовували в індивідуальному порядку.

Одночасно зі внутрішніми роботами команда розвивала зовнішній посилальний профіль Umall.

Фахівці відібрали авторитетні тематичні медіа та інформаційні ресурси з релевантною аудиторією. Окремим напрямом стала підготовка анкорлістів і розміщення зовнішніх посилань у профільних обговореннях, коментарях та на форумах, що відповідають тематиці магазину.

Коментар фахівця

Антон Синявський, Head of Performance-marketing:

Робота з великими маркетплейсами часто ускладнюється колосальною кількістю сторінок. Для Umall головне завдання полягало в тому, щоб навчити пошукові системи правильно виділяти пріоритетні сторінки серед мільйонів URL і раціонально витрачати краулінговий бюджет. За півтора року нам вдалося наростити обсяг аудиторії на 92%, а кількість переходів із пошуку збільшити в 3,3 раза. Для проєкту, що конкурує з провідними гравцями українського e-commerce, подібна динаміка відкриває нові перспективи для масштабування.

Який результат ми отримали

Впродовж усього періоду просування Umall демонстрував послідовне зростання органічного трафіку: кількість користувачів збільшилася на 92%, органічних сеансів — на 78%.

Позитивну динаміку зафіксували також у конверсіях. Уже за перший місяць роботи обсяг покупок зріс на 111,9%.

Клієнт окремо зазначив, що всі фахівці глибоко розуміли специфіку проєкту та завжди були на зв’язку.

Над проєктом працювали:
Євген Шепель, SEO Team Lead Elit-Web

Послуга: SEO-просування.
Проєкт: сайт страхової компанії.
Ринок: Україна.
Мета просування: зміцнення позицій ресурсу за високочастотними комерційними запитами.
Результат: обсяг щомісячних продажів зріс на 156,45%.

Компанія Elit-Web працювала над проєктом SEO-просування сайту страхової компанії за моделлю Performance-driven SEO. Робота фахівців безпосередньо спрямовувалася на досягнення визначених бізнес-показників. Завдяки цьому інвестиції в SEO стали прогнозованим каналом зростання прибутку з чітко вимірюваною рентабельністю.

Проєкт просування сайту страхової компанії реалізовувався в умовах жорсткої конкуренції. Одним із ключових завдань стало зміцнення позицій ресурсу за високочастотними комерційними запитами.

Особливістю проєкту була його тематика, яка належить до категорії YMYL (Your Money or Your Life). Від таких ресурсів алгоритми Google вимагають високого рівня експертності матеріалів, слідкують, чи є на сайті сигнали довіри. З огляду на це SEO-стратегія була зосереджена на підвищенні авторитетності бренду та зміцненні його позицій в органічному пошуку.

План робіт

Оцінка ефективності проєкту, який реалізували в рамках моделі Performance-driven SEO, ґрунтувалася на досягненні визначених бізнес-результатів. Модель співпраці передбачала двокомпонентну систему оплати: фіксовану частину за виконання робіт і змінну винагороду, розмір якої залежав від рівня досягнення запланованих показників.

На старті проєкту сформували систему ключових метрик, за якими оцінювалася його результативність. До основних KPI належали:

• загальна кількість заявок, зафіксованих у CRM;
• середня вартість замовлення;
• частка повторних покупок;
• сумарний обсяг продажів.

Основним завданням стало залучення цільової аудиторії, готової самостійно оформити страховий поліс через сайт. Для цього команда працювала над нарощуванням органічного трафіку та покращенням видимості сторінок, що просували ключові страхові продукти.

Для підвищення загальної ефективності ресурсу були поставлені задачі:

• оптимізувати індексацію сторінок та усунути технічні недоліки;
• розширити охоплення за комерційними та інформаційними пошуковими запитами;
• актуалізувати статті блогу, які демонстрували низький CTR;
• зміцнити зовнішній посилальний профіль;
• підготувати сайт до LLM-видачі та показу в AI Overview.

Важливою складовою проєкту стало регулярне прогнозування результатів. Команда постійно аналізувала динаміку ключових показників та оперативно коригувала SEO-стратегію й пріоритетність виконання робіт.

Основні етапи робіт

Початковий етап робіт був присвячений комплексному технічному аудиту ресурсу. Насамперед SEO-команда оцінила стан ключових елементів, від яких залежить ефективність пошукового просування. Аналіз охоплював:

• правильність індексації сторінок;
• коректність налаштування систем аналітики;
• рівень внутрішньої оптимізації;
• структуру URL-адрес;
• внутрішню перелінковку;
• якість і повноту посадкових сторінок.

Крім цього, фахівці перевірили метатеги, виявили технічні дублікати, проаналізували принцип роботи фільтрів та визначили чинники, що могли обмежувати видимість сайту в результатах пошуку.

У межах реалізації моделі Performance-driven SEO контент розглядався як інструмент залучення цільового органічного трафіку та отримання нових звернень. Насамперед оптимізували сторінки, здатні забезпечити найбільший вплив на бізнес-показники в найближчій і середньостроковій перспективі. Оптимізація проводилася одночасно у двох напрямах: вдосконалення комерційних сторінок і розвиток інформаційного блогу.

Окрему увагу приділили оновленню стратегії зовнішнього просування. Для довгострокового розміщення посилань команда сформувала базу приблизно з 400 сайтів-донорів, які відповідали визначеним критеріям якості.

Під час відбору ресурсів оцінювали:

• обсяг органічного трафіку;
• якість індексації сторінок;
• тематичну релевантність.

Після цього було розроблено схему розподілу анкорних і безанкорних лінків, яка забезпечувала природний вигляд посилального профілю. Водночас значну увагу приділяли підготовці якісних матеріалів для розміщення. У межах проєкту на зовнішніх ресурсах було опубліковано понад 400 статей.

Коментар фахівця

Євген Шепель, SEO Team Lead Elit-Web:

Реалізація проєкту вимагала комплексного підходу до пошукового просування, який поєднував технічну оптимізацію, регулярний аналіз даних, поступове впровадження змін і безперервний моніторинг їхньої ефективності. Оскільки роботи виконувалися за моделлю Performance-driven SEO, основним критерієм успіху стало досягнення конкретних бізнес-результатів.

Практика підтвердила ефективність такого підходу. Оптимізація ресурсу триває й надалі, адже розвиток AI-пошуку та нових форматів видачі потребує регулярного оновлення стратегії. Поєднання системної роботи, постійної аналітики та орієнтації на вимірювані показники дає змогу компанії зміцнювати свої позиції в одному з найбільш конкурентних сегментів страхового ринку.

Який результат ми отримали

У березні 2026 року кількість користувачів, які потрапили на сайт з органічного пошуку, досягла 31 418, тоді як за аналогічний період 2025 року цей показник становив 23 988. Отже, органічний трафік підвищився на 31%.

Однак найбільшу цінність для бізнесу продемонстрували фінансові результати. За перші чотири місяці 2026 року обсяг щомісячних продажів зріс на 156,45%, що стало головним підтвердженням ефективності обраної моделі співпраці.

Фактичні показники істотно перевершили початкові прогнози. Це означає, що інвестиції в Performance-driven SEO забезпечили компанії значно вищий приріст ключових бізнес-метрик, ніж прогнозувалося на старті проєкту.

Над проєктом працювали:
Ерік Клюєв, Head of SEO Elit-Web

Послуга: SEO-просування.
Проєкт: сайт товарів для кондитерів.
Ринок: Україна.
Мета просування: структурування семантичного ядра та посилення видимості сайту за пріоритетними пошуковими запитами.
Результат: 26% запитів ТОП-3, кількість переходів на сайт зросла в 1,48 раза, число конверсій – у 1,4 раза.

Клієнтом Elit-Web став інтернет-магазин Zapodarkom. Компанія особлива тим, що спеціалізується на продажі товарів для кулінарів, кондитерів, пекарів і власників закладів харчування. Компанія працює на українському ринку та пропонує широкий асортимент продукції для професійної кухні та для домашнього використання. У каталозі магазину представлені товари для кондитерських, піцерій, кафе, ресторанів і аматорської кулінарії.

Серед основних категорій асортименту:

• професійний кухонний інвентар;
• інгредієнти для приготування десертів, випічки, шоколаду та кондитерських виробів;
• кухонне приладдя для щоденного використання;
• товари для організації свят і ведення ресторанного бізнесу.

Через широкий вибір продукції та велику кількість товарних напрямків сайт охоплював дуже різнопланову семантику. Одним із надважливих завдань для фахівців стало правильне структурування семантичного ядра та посилення видимості сайту за пріоритетними пошуковими запитами.

План робіт

Перед нашою командою стояло завдання збільшити органічний трафік, покращити позиції сайту у видачі Google та підвищити кількість конверсій. Для реалізації проєкту фахівці використовували комплексний підхід до SEO-просування.

План робіт був побудований навколо таких напрямів:

• технічна оптимізація та усунення помилок сайту;
• збір і опрацювання семантичного ядра;
• вдосконалення структури ресурсу;
• покращення зручності користування сайтом;
• реалізація зовнішньої SEO-стратегії та нарощування посилального профілю.

Оскільки сайт мав великий каталог товарів, особливу увагу приділили правильному розподілу ключових запитів і технічній оптимізації сторінок.

Основні етапи робіт

На старті команда перевірила технічний стан сайту та виявила помилки, які впливали на індексацію сторінок. Під час робіт виправили проблеми з HTTP-сторінками, оновили налаштування метатегів і пагінації, а також прибрали частину технічних недоліків, які заважали просуванню ресурсу. Окрему увагу приділили сторінкам, які некоректно працювали через HTTP-протокол. Для покращення безпеки сайту та стабільної індексації було рекомендовано перевести їх на HTTPS. Також у межах технічної оптимізації спеціалісти переглянули налаштування метатегів для різних типів сторінок — сторінок оформлення замовлення, фільтрів, сортувань та пагінації.

Одним із наймасштабніших напрямків роботи стало формування семантичного ядра. Через великий асортимент товарів і широку структуру каталогу проєкт охоплював дуже різнопланову семантику. Це вимагало глибокого аналізу пошукового попиту та ретельного підбору ключових запитів.

SEO-фахівці проаналізували частотність, конкурентність і комерційну цінність запитів, після чого сформували актуальне семантичне ядро. Загалом було опрацьовано понад 3 000 ключових фраз. Після завершення роботи із семантикою команда підготувала рекомендації та технічні завдання для створення контенту.

Паралельно проводилась робота над покращенням usability та комерційних факторів сайту. Фахівці проаналізували поведінку користувачів і запропонували зміни, які могли позитивно вплинути на конверсію інтернет-магазину. Зокрема, у формі швидкого замовлення залишили лише найнеобхідніші поля для оформлення заявки. Також додали додаткові канали комунікації через популярні месенджери. Окрему увагу приділили швидкості завантаження сторінок.

Ще одним важливим напрямком стала зовнішня SEO-оптимізація. Після аналізу посилального профілю сайту команда відібрала якісні донорські ресурси та підготувала технічні завдання для написання контенту під аутріч і лінкбілдинг. Також фахівці використовували методи краудмаркетингу, працювали на посиленням довіри до бренду.

Коментар фахівця

Ерік Клюєв, Head of SEO Elit-Web:

У цьому проєкті важливо було привести на сайт тих користувачів, які готові оформлювати замовлення. Сайт одночасно орієнтувався на професійну аудиторію і на людей, які шукають товари для домашньої кулінарії. Тому ми ретельно працювали над семантикою, щоб кожна сторінка максимально відповідала намірам конкретної групи користувачів.

Важливою частиною роботи стало покращення користувацького досвіду, оскільки для комерційних проєктів потрібно було створити комфортний шлях до покупки. Тому ми підготували перелік рекомендацій із покращення параметрів юзабіліті.

Який результат ми отримали

Протягом перших трьох місяців SEO-просування інтернет-магазин продемонстрував помітне зростання показників. Насамперед це відобразилося у збільшенні цільового органічного трафіку та кількості заявок. Кількість користувачів, які переходили на сайт із Google, зросла у 1,48 раза, а число конверсій — у 1,4 раза. Це свідчило про залучення релевантної аудиторії, готової до покупки.

У результаті комплексного SEO-просування сайт Zapodarkom значно покращив свої позиції у пошуку. Частка запитів, які вдалося вивести в ТОП-3 Google, була на рівні 26%, що дало приріст у 7%. У ТОП-5 знаходилося 42% ключових фраз, а в ТОП-30 — 87% запитів.

На сайт стало заходити більше зацікавлених користувачів, які робили замовлення.

Над проєктом працювали:

Ерік Клюєв, Head of SEO Elit-Web

Послуга: SEO-просування.
Проєкт: аутсорсингова компанія.
Ринок: Україна.
Період: листопад 2024-лютий 2025.
Мета просування: виведення сайту в ТОП результатів пошукової видачі за пріоритетними ключовими запитами.
Результат: 48 % запитів ТОП-3, згальний трафік на вебресурс зріс у 2,6 раза.

Нашим клієнтом стала аутсорсингова компанія Sun One. Вона працює на українському ринку з 2009 року та підбирає співробітників для тимчасової, сезонної та постійної роботи. Послугами Sun One користуються понад 80 українських та міжнародних компаній. Основні напрямки діяльності:

• аутсорсинг лінійного персоналу;
• аутсорсинг BTL-маркетингу;
• аутсорсинг іноземного персоналу.

У компанії ретельно слідкують за тим, щоб персонал відповідав критеріям, які задає клієнт, а також перевіряють професійні навички та досвід майбутніх співробітників. Для ефективності роботи найнятих спеціалістів впроваджено KPI-моніторинг. Перед нами постало завдання вивести сайт в ТОП результатів пошукової видачі за пріоритетними ключовими запитами.

План дій

Цей проєкт вимагав від нас індивідуального підходу та комплексної стратегії. Вона включала:

• аналіз ніші;
• технічний аудит;
• роботу зі структурою сайту;
• покращення зручності веб-ресурсу;
• роботу з посиланнями.

Ми діяли точково, враховуючи особливості B2B-ніші, зокрема те, як саме замовники ухвалюють рішення. Пропонуємо розглянути більш детально, що саме було виконано в цьому проєкті.

Ключові етапи робіт

Спочатку ми проаналізували поточний стан сайту та виявили помилки, які заважали зайняті кращі позиції у Google. Надалі наші фахівці постійно контролювали технічний стан ресурсу та роботу програмістів. А також додавали нові пункти до ТЗ, щоб сайт краще індексувався Google. Окремо ми працювали над UX-показниками. У сфері B2B рішення зазвичай приймають кілька людей з команди. Тому було важливо, щоб кожен із них міг швидко знайти потрібну інформацію на сторінках сайту.

Наступним етапом нашої роботи стала оптимізація структури та контенту. Ми приділили багато уваги семантиці, щомісяця готували завдання для копірайтерів з метою створення контенту для пріоритетних посадкових сторінок. Важливо було оптимізувати матеріали під бізнес-категорію та вилучити з СЯ нерелевантні пошукові запити. Також наша команда згенерувала метатеги для нових сторінок і здійснила необхідні налаштування в адмін-панелі, щоб коректно інтегрувати нові тексти. 

Після цього ми перейшли до поліпшення usability проєкту. Зокрема, закріпили верхнє меню: тепер при гортанні сторінки панель із послугами та номером телефону завжди залишається в полі зору. Також зробили одне компактне меню для вибору мови, відмовившись від зайвих кнопок перемикання між різними варіантами. Крім цього, на головній сторінці з’явився блок із новими статтями блогу, а також розділ із питаннями та відповідями. Це дозволило користувачам одразу знаходити інформацію, яка їх цікавить. Розділ FAQ ми оформили зі спеціальною розміткою, щоб питання відображалися прямо у пошуковій видачі Google.

Ще одним важливим етапом роботи була зовнішня оптимізація. Спочатку ми опрацювали наявний посилальний профіль та видалили ті посилання, що могли нашкодити репутації сайту. Після цього почали працювати над розміщенням посилань на якісних тематичних майданчиках. Це дозволило нам органічно покращити посилальний профіль та зробити сайт авторитетнішим для пошукових систем.

Коментар фахівця

Ерік Клюєв, Head of SEO Elit-Web:

Клієнт поставив перед нами амбітне завдання — вивести пріоритетні ключові запити у ТОП-5 та забезпечити стабільний потік лідів. Щоб досягти цієї мети, наші спеціалісти регулярно відстежували отримані результати та вчасно коригували стратегію. Ми зосередилися на створенні якісного контенту та покращенні зручності сайту. Головний фокус був на тому, щоб привести не просто випадкових відвідувачів, а саме зацікавлених в аутсорсингу представників бізнесу. Результати просування підтвердили, що обрана стратегія була правильною.

Який результат ми отримали

За 1,5 року системної роботи загальний трафік на вебресурс зріс у 2,6 раза, при цьому органічний трафік продемонстрував ще стрімкіше зростання — у 3,37 раза. Позитивна тенденція зберігається і зараз.

Крім цього, нам вдалось значно зміцнити позиції сайту в пошуковій видачі Google. Українська версія сайту мала такі результати: У ТОП-3 перебуває 48% запитів, у ТОП-10 — 65% запитів, у ТОП-30 — 79% запитів. Приріст склав 25%, 24% та 14% відповідно. Позиції в інших мовних версіях також продемонстрували аналогічне зростання.

Над проєктом працювали:

Антон Синявський, експерт

Послуга: SEO-просування.
Проєкт: мережа фітнес-центрів.
Ринок: Україна.
Період: грудень 2024 – грудень 2025.
Мета просування: збільшення органічного трафіку та покращення конверсій.
Результат: +66,3% конверсій, кількість переходів на інформаційні сторінки +4 758%.

Ми працювали над сайтом мережі фітнес-центрів Sport Life — лідера ринку України. У мережі є клуби різноманітних категорій: від доступних Express до елітних Premium, Business та Lux&SPA. Ключова особливість Sport Life — різноманітність послуг. Клієнтам пропонуються індивідуальні та групові фітнес-програми, басейни, SPA-зони та професійний масаж. Також у Sport Life особлива увага приділяється сімейному дозвіллю: функціонують дитячі басейни та ігрові зони, дитяча академія сквошу. Мережа створює умови для тренувань у будь-якому зручному темпі та форматі.

Наша стратегія

Перед командою Elit-Web постало завдання збільшити обсяги органічного трафіку та покращити конверсію сайту. Роботу над проєктом ускладнювала надзвичайно висока конкуренція в ніші. Щоб посісти позиції у ТОП-3, потрібно було докласти багато зусиль, адже за них одночасно змагається кілька гравців ринку. Крім цього, у пріоритеті нашого клієнта — трансформація відвідувачів сайту у клієнтів. А отже, від нас очікувався і приріст конверсії. Щоб досягти поставлених цілей, ми обрали комплексну стратегію SEO-просування.

Вона передбачає такі етапи робіт:

1. Перевірка первинної оптимізації за чеклістами.
2. Глибоке опрацювання семантики та вдосконалення структури вебресурсу.
3. Внутрішня оптимізація сторінок.
4. Комплексна робота з посилальним профілем. 

Пропонуємо розглянути ключові етапи робіт більш детально. 

Аудит первинної оптимізації сайту

Роботу над проєктом наша команда розпочала з аудиту вебресурсу. Це дозволило нам виявити низку критичних технічних недопрацювань, які заважали сайту посісти вищі позиції в пошуковій видачі. Зокрема, ми зафіксували, що деякі сторінки конкурують між собою, а деякі взагалі були закриті для індексації. Також ми виявили помилку в XML-карті сайту, яка заважала пошуковим роботам коректно сканувати сайт. Щоб отримати міцний фундамент для подальшого просування, ми усунули всі критичні недопрацювання, а також оптимізували швидкість завантаження сторінок, допрацювали анкорліст та систему редиректів. 

Робота з семантикою та структурою вебресурсу

Наступним важливим кроком стала оптимізація семантичного ядра. Ми зібрали релевантні ключові запити, орієнтуючись на потреби та наміри користувачів. Особливу увагу приділили локальному просуванню через гео-запити. Щомісяця наші спеціалісти оптимізували 15 пріоритетних сторінок, поступово збільшуючи їхню кількість. 

Паралельно ми здійснили реструктуризацію вебресурсу: обʼєднали деякі сторінки, видалили неефективні і замінили їх новими. Наша команда підготувала детальні ТЗ для копірайтерів, які створювали контент і для блогу. Варто зазначити, що саме блог у цьому проєкті став першим етапом воронки продажів.

Внутрішня оптимізація

Наші експерти повністю переписали метатеги Title та Description, адаптувавши їх під актуальні ключові запити. Це дуже важливо, адже саме вони безпосередньо впливають на видимість вебресурсу у пошуковій видачі. Щоб уникнути помилок у майбутньому, ми розробили шаблони метатегів. До того ж, створили привабливі та інформативні сніппети, що позитивно вплинуло на показник клікабельності (CTR) у пошуку. Додатково ми здійснили внутрішню перелінковку для кращого розподілу ваги між сторінками.

Робота з семантикою та структурою вебресурсу

Наступним важливим кроком стала оптимізація семантичного ядра. Ми зібрали релевантні ключові запити, орієнтуючись на потреби та наміри користувачів. Особливу увагу приділили локальному просуванню через гео-запити. Щомісяця наші спеціалісти оптимізували 15 пріоритетних сторінок, поступово збільшуючи їхню кількість. 

Паралельно ми здійснили реструктуризацію вебресурсу: обʼєднали деякі сторінки, видалили неефективні і замінили їх новими. Наша команда підготувала детальні ТЗ для копірайтерів, які створювали контент і для блогу. Варто зазначити, що саме блог у цьому проєкті став першим етапом воронки продажів.

Внутрішня оптимізація

Наші експерти повністю переписали метатеги Title та Description, адаптувавши їх під актуальні ключові запити. Це дуже важливо, адже саме вони безпосередньо впливають на видимість вебресурсу у пошуковій видачі. Щоб уникнути помилок у майбутньому, ми розробили шаблони метатегів. До того ж, створили привабливі та інформативні сніппети, що позитивно вплинуло на показник клікабельності (CTR) у пошуку. Додатково ми здійснили внутрішню перелінковку для кращого розподілу ваги між сторінками.

Коментар спеціаліста

Антон Синявський, Head of Performance-marketing Elit-Web

У цьому проєкті ми сфокусувалися на виведенні цільових сторінок у ТОП за пріоритетними запитами, а також паралельно розвивали блог для розширення охоплення. Це дозволило нам отримати стабільний приплив цільових користувачів із результатів пошуку. 

Важливим етапом нашої роботи став щомісячний моніторинг. Ми порівнювали реальні показники з прогнозованими, оцінювали ROMI і відсоток виконання робіт. Такий підхід забезпечив грамотну реалізацію наших подальших кроків, а також розуміння отриманих результатів для клієнта.

Які результати ми отримали

Перші позитивні зміни ми зафіксували вже на старті: лише за перший місяць роботи кількість сеансів збільшилася на 0,64%. У подальшому ми зафіксували загальне зростання кількості сеансів на 92,3%. Також збільшилась і кількість відвідувачів сайту — на 119%, що свідчить про розширення охоплення.

Зростання відвідуваності супроводжувалося і зростанням заявок на сайті (на 125,4%). При цьому кількість кліків на номер телефону збільшилася на 40,2%. Користувачі почали значно активніше взаємодіяти з вебресурсом — сумарний приріст усіх видів конверсій склав 66,3%.

У період з 15 вересня по 14 жовтня 2025 року органічний трафік збільшився на 20,3%. За цей період сайт відвідало 104 874 користувачів. Показник продовжував зростати — з 15 жовтня до 13 листопада кількість користувачів склала 105 256 осіб.

Також у проєкті дуже важливу роль зіграв блог. Він став стабільним джерелом трафіку — кількість переходів на інформаційні сторінки зросла на 4 758%. Це підтвердило нашу гіпотезу про те, що якісний контент є критично важливим етапом у воронці продажів.

Клієнт

До Маркетингового Агентства HighwayToTop звернувся клієнт з сайтом Megabait.in.ua — це динамічний інтернет-магазин, що спеціалізується на продажі — білий, вітринної електроніки, гаджетів, дитячих іграшок, товарів для дорослих, товарів для дому та догляду за собою та аксесуарів з мінімальними націнками. У їхньому каталозі представлені залишки від великих брендів, що дозволяє пропонувати ціни на 20–30% нижче за ринкові. Це ключова перевага та відмінність від класичних рітейлерів, що працюють з регулярними поставками та стандартною націнкою. Тут кожен товар — це обмежена пропозиція, що формує в аудиторії відчуття терміновості та вигоди. Однак така модель вимагає особливого підходу до просування, бо:

• асортимент швидко змінюється;
• залишки обмежені;
• попит нестабільний і залежить від сезону;
• Неліквід потрібно оперативно розпродувати, не втрачаючи в маржі.

Саме тому команда Megabait звернулася за професійним PPC-супроводом. Їхній запит був чітким: перетворити рекламний бюджет на ефективну інвестицію, а не просто «лити трафік». До цього вони зіткнулися з неуважними кампаніями, які не приносили конверсій. Ми запропонували стратегію, засновану на глибокому аналізі складу, гнучкій структурі кампаній та постійній оптимізації. Результат? Підвищення конверсій, зростання повторних покупок та

впевнене просування навіть за умов високої конкуренції та нестабільного попиту.

---

Реклама електротоварів: вихідні дані проекту

Початок співпраці з Megabait.in.ua у травні показало, що незважаючи на унікальний асортимент та привабливі ціни, рекламні кампанії не розкривали свій потенціал. Фахівець HighwayToTop провів експрес-аудит, який виявив низку критичних проблем:

• Відсутність актуальної аналітики. Проект все ще працював на застарілій Google Analytics, через що губилося до 20% відомостей про конверсії. Цінності замовлень не фіксувалися, а цілі були налаштовані максимально некоректно (сайт відстежував лише перегляди, ігноруючи реальні покупки).
• Змішана структура кампаній. Усі товари (від високомаржинальних до неліквідних) просувалися у загальних групах. Це призводило до того, що вигідні позиції просто губилися в потоці, а бюджет витрачався неефективно.
• Складнощі з просуванням неходового товару. До 30% асортименту не продавалося місяцями. Високі ставки за «гарячими» запитами блокували поступ менш популярних, але потрібних товарів.
• Не було орієнтації на цінність. Кампанії були налаштовані на кліки та поверхневі конверсії, без урахування реальної прибутковості. ROAS тримався на рівні 1.2 (коли цільовий показник був 3-4).
• Застарілі креативи та відсутність CRM-зв’язки. Оголошення не містили фото реальних товарів, а також не було A/B тестів, тому дані з продажу не пов’язувалися з рекламними каналами.

На основі аудиту нами було запропоновано такі дії:

• Перехід на GA4 через Tag Manager.
• Глибока сегментація каталогу.
• Розробка стратегії Lowbid (це підхід у контекстній рекламі, коли ставки (bid) на аукціоні виставляються мінімально можливі. Мета полягає в отриманні показів та кліків за найнижчою ціною, навіть якщо позиції оголошення будуть не топовими) спільно з клієнтом.
• Заміна статичних банерів на динамічні з фото реальних товарів для посилення візуальної привабливості.

Без цих кроків старт реклама електротоварів була б провальною (трафік зростав, але продажі стояли). Клієнт підтвердив, що попередні підрядники ігнорували специфіку стоку, фокусуючись на обсязі, а не якості. Ми ж зробили ставку на дані, сегментацію та гнучкість, що стало основою для подальшого зростання.

---

Поставлені цілі у PPC рекламі гаджетів

Спільно з командою Megabait.in.ua ми поставили перед собою чітку та амбітну мету, а саме збільшення загального доходу сайту за рахунок підвищення ефективності рекламних інвестицій. Клієнт одразу окреслив пріоритет. Йому було важливо не просто збільшити трафік, а отримати реальні продажі та повернення на вкладення. Тому основні завдання включали:

• Збільшення доходу на місяць у 2 рази
• Просування неліквідних товарів, які раніше не продавалися
• Зниження вартості залучення конверсії та забезпечення ROAS не менше 400%. Налаштування відстеження цінності замовлень та ключових подій
• Забезпечення зростання продажів на 20% щомісяця
• Скорочення вартості ліда на 25% та збільшення кількості конверсій на 30%
• Фокус на ключових регіонах: Київ, Одеса, Дніпро (80% цільової аудиторії)

Терміни були стиснуті. Проект запускався у травні, а перші відчутні результати мали бути до червня. Ми врахували специфіку стоку (товар вимагає швидкого обороту, інакше губиться маржа, а реклама починає «заморожувати» бюджет) і розпочали роботу. Кожен крок стратегії був побудований навколо реальної цінності та швидкої віддачі.

---

Ніша та конкурентне середовище

Реклама у сегменті електроніки вважається однією з найбільш конкурентних у e-commerce. У «гарячих» категоріях, таких як смартфони та ноутбуки, вартість кліка традиційно висока, а великі мережі та маркетплейси (Rozetka та OLX) зазвичай забирають значну частку трафіку. Вони активно використовують просунуті стратегії, включаючи ремаркетинг та автоматичні кампанії, фокусуючись на популярні бренди. Потрапити до верхніх позицій видачі вкрай складно, оскільки саме вони отримують основну масу кліків. Враховуючи всі ці фактори, ми провели аналіз Auction Insights: позиції Megabait становили 15–20%, тоді як у лідерів показник доходив до 80%. Це підтвердило потребу у чіткій сегментації категорії товарів та запуску окремих компаній під конкретну стратегію з чітко позначеним %ROAS, що залежить від маржинальності окремої групи товарів.

• знизити CPC на 20%;
• охопити аудиторію, яка шукає конкретні вигідні пропозиції;
• сфокусуватися на регіонах з низькою насиченістю та високою конверсією.

Ефективність у ніші стокове електроніки досягається не за рахунок боротьби за топ, а через точкову роботу з ціною, категорією та наміром користувача. Ми не конкурували з гігантами, а обійшли їх, запропонувавши те, що вони не можуть, а саме зиск тут і зараз.

 

Просування технічної техніки потребує особливого підходу, тому що тут аудиторія орієнтована не на ідеальний стан товару, а на конкретні характеристики одиниці техніки. Люди шукають не новинку в упаковці, а розумну ціну та чесні умови. Тому наше завдання полягало не просто у показі товару, а в донесенні ключового меседжу – тут можна купити вигідно.

Стратегія

Ключовою стратегією проекту стало використання унікального каталогу Megabait та фокус на цінності конверсії, а не на загальному обсязі трафіку. Ми не прагнули охопити все і відразу, тому що натомість вибрали інший шлях і вибудували точкову систему, де кожен товар просувається з урахуванням його маржі, ліквідності та попиту.

Ми вибрали тактику глибокої сегментації, яка дозволяє нам керувати ефективністю на рівні окремих категорій товарів та боротися з високою вартістю кліку за рахунок нашого підходу. Ми вирішили:

• Зробити фокус на Google Shopping (це ключовий канал, оскільки він візуально демонструє товар та його вартість).
• Провести сегментацію за маржею/ліквідністю.
• Використовувати стратегію Lowbid.

Етапи роботи

Щоб перетворити рекламний бюджет Megabait.in.ua на інструмент зростання, ми зробили так, щоб кожен етап був спрямований на досягнення конкретних бізнес-цілей (від налаштування аналітики до точкової оптимізації кампаній). Нижче наведено ключові кроки, які стали основою успішного просування.

Попередній етап: Аудит та аналітика (травень 2023)

На першому етапі ми провели аудит рекламного кабінету та терміново переклали проект на GA4. Це дозволило налаштувати коректний збір даних про конверсії та цінність продажів. Без цього будь-які рекламні дії були б «наосліп», а ми б не розуміли, які товари справді приносять дохід.

Події-конверсії

У цьому проекті конверсія — це не просто клік або заявка, а повноцінний ланцюжок дій, що веде до реального продажу. Ми налаштували в GA4 ключові події:

• Перегляд каталогу як мікроконверсію для оцінки трафіку.
• Додавання в кошик як індикатор інтересу.
• «Покупку» як макроконверсію із передачею цінності у гривнях.

Така структура дозволила відстежувати як кількість, а й якість взаємодій. Наприклад, конверсія з перегляду купівлю зросла з 2% до 6,5%, що стало важливим показником ефективності. До впровадження цієї моделі дані були сліпими. Так, ми могли бачити візити, але не розуміли, чому кошик все також залишається порожнім. Тепер кожен лід оцінюється за ROI, а автоматичні звіти в Data Studio дають прозору картину каналами, категоріями та регіонами. У ніші електронної електроніки це критично важливо, тому що всім успіх вимірюється не кількістю кліків, а реальною цінністю продажів.

 

Проблеми, з якими ми зіткнулися

Робота з Megabait.in.ua – це не просто налаштування реклами, це постійна адаптація до нестабільного асортименту, високої конкуренції та очікувань клієнта, який чітко вимірює успіх у грошах. Ось з якими викликами ми зіткнулися і як їх подолали:

Проблема	Рішення
Неліквід на складі	Однією з перших проблем стали товари, які місяцями лежали складі, не викликаючи інтересу потенційних клієнтів. Вони не потрапляли до основних кампаній, не продавалися, але займали місце та заморожували бюджет. Ми запустили Lowbid-кампанії із мінімальними ставками, орієнтовані на аудиторію, яка шукає саме такі пропозиції. Не вимагало великих вкладень, але дало відчутний результат, оскільки склад почав поступово «оживати».
Відсутність прозорої аналітики	На старті ми буквально працювали наосліп. Без GA4 та коректного настроювання відстеження цінності конверсій неможливо було приймати обґрунтовані та зважені рішення. Ми терміново переклали проект на нову систему, протестували події разом із клієнтом, а як тільки дані почали надходити, оптимізація пішла в зростання. Повернення інвестицій прискорилося в рази.
Жорстка конкуренція у ніші гаджетів	Кліки дорогі, топові позиції зайняті велетнями, а ефективність падала. Ми відмовилися від «загальних» запитів і перейшли на «довгий хвіст» — конкретні стікові моделі із зазначенням характеристик. Плюс — сегментація каталогу, щоб підвищити релевантність та якість оголошень. Це дало нам шанс конкурувати не за бюджетом, а за точністю.
Нестабільний асортимент та збої у фіді	Сток – це постійний рух. Одні товари зникають, інші з’являються без історії та цінової прив’язки. Якогось моменту фід почав «глючити», показуючи застарілі позиції, а реклама втрачала актуальність. Це не привід паніки, а привід для дій. Ми автоматизували оновлення фіда, додали мінус-слова для нерелевантних моделей, перерозподілили бюджет на годинник із максимальною конверсією. Плюс також впровадили щотижневі дашборди в Data Studio, щоб клієнт бачив прозору картину і відчував контроль над процесом.
Сезонний спад у червні	Літо – не час для гаджетів. CPC виріс, покази впали. Ми швидко перебудувалися: наголосили на аксесуарах (зарядках, кабелях), запустили промо з ретаргетингом. ROAS відновився за тиждень. Висновок: гнучкість є ключем, особливо в стокове модель.
Додаткові мікрооптимізації	Ми побачили низький CTR на мобільних пристроях. Додали мобільні розширення, посилили візуал, що дозволило збільшити CTR виріс на 12%. Такі дрібниці в сумі дали потужний ефект та показовий результат.

“Сезонність також давалася взнаки, але наша команда оперативно перебудувала кампанії, що дозволило клієнту побачити зростання вже через 5 днів. Це досвід, який ми застосовуємо у кожному проекті стокових рітейлерів.”

Керівник PPC, HighwayToTop

 

Результати кейсу з реклами магазину електротоварів

З травня по вересень ми грамотно вибудовували систему, яка стабільно приносить дохід. Це був інтенсивний період, оскільки він складався з аналітики, тестів, адаптації і, головне, постійної роботи з реальними цифрами. Нижче – ключові метрики, які говорять самі за себе:

Показник	До (травень)	Після (вересень)	Зростання / Зміна
Загальний прибуток клієнта	старт з продажу	стабільне зростання	збільшення більш ніж удвічі
Цінність конверсії	не відстежувалася	виросла кратно	x3 – зростання середнього чека
Кількість конверсій	базовий рівень	стабільний приріст	+26%(більше продажів)
ROAS (ефективність)	не вважався	високе повернення	+331% – реклама окупається

Ми не витрачали бюджет на все поспіль, а зосередилися на тих категоріях, які давали реальний дохід. Для неліквідних товарів зі складу ми запустили Lowbid-кампанії, які допомогли продати залишки без зайвих витрат. У Google Shopping та мобільних оголошеннях ми посилили візуальну частину, додали розширення та адаптували формат під пристрої. А інтеграція з GA4 дозволила відстежувати цінність кожної угоди та приймати точні рішення щодо оптимізації. Влітку, в період сезонного спаду, ми перейшли на просування аксесуарів, запустили ретаргетинг та зберегли високий ROAS.

Підвищення фактичної рентабельності інвестицій за перші півроку

---

Збільшення цінності конверсії

---

Зростання загального обороту клієнта з допомогою структурування кампаній за категоріями. Приріст конверсій за 6 місяців становив понад 600 подій

 

 

 

Чинники успіху

Цей проект з реклами електротоварів став успішним завдяки кільком ключовим факторам. Ми не просто налаштовували кампанії, а вибудовували систему, здатну адаптуватися до нестабільного асортименту, високої конкуренції та вимог клієнта. Кожен крок був продуманий, протестований та підкріплений даними. Ось що стало основою нашого успіху:

• Терміновий перехід на GA4. Він забезпечив надійний фундамент даних, дозволивши фахівцю виходити з фактів, а чи не з припущень.
• Гнучка структура кампаній. Поділ каталогу на окремі кампанії (Lowbid, високомаржинальні) дозволив точно керувати вартістю конверсії та максимізувати дохід.
• Сфокусована тактика. Замість боротьби за загальні дорогі ключові слова, ми сфокусувалися на просуванні унікального го товару, що згодом і забезпечило високе повернення інвестицій.
• Спільна робота. Регулярне спільне оновлення структури кампаній із клієнтом під зміни в каталозі. Завдяки цьому ми могли оперативно реагувати на попит та підтримувати актуальність.

Над проєктом працювали:

Юлія Мазоренко, Project-manager ITForce
Неллі Хляпова, PPC-спеціаліст ITForce

Послуга: контекстна реклама.
Проєкт: інтернет-магазин професійної косметики.
Ринок: Україна.
Період: червень-серпень 2025.
Мета просування: оптимізація налаштувань реклами для сайту на платформі Хорошоп.
Результат: +716% трансакцій; 1462% ROAS.

В кейсі ми працюємо над оптимізацією налаштувань реклами для сайту на платформі Хорошоп. Платформа має стабільну структуру URL-адрес і автоматично генерує товарні фіди. Це значно спрощує запуск та оптимізацію рекламних кампаній Google Shopping і Performance Max.

Під час співпраці проєкт значно масштабувався: кількість конверсій та загальний дохід зросли більш ніж у 2 рази. При цьому, нам вдалося утримати вартість залучення клієнта практично на тому ж рівні та підвищити ROAS. Що свідчить про високу ефективність обраної рекламної стратегії.

Клієнт

Наш клієнт – це спеціалізований інтернет-магазин, який пропонує широкий вибір професійної косметики. Компанія орієнтується на потреби майстрів б’юті-індустрії: бровістів, візажистів та спеціалістів з ламінування вій. Цільова аудиторія компанії на 99% складається з жінок, що враховується в стратегії просування.

Основна мета співпраці з ITForce – збільшення продажів при збереженні високої рентабельності. Що означає досягнення таких ключових показників:

• Цільовий ROAS (окупність витрат на рекламу) – мінімум 10, з бажаним діапазоном 13-14.
• Оптимальна вартість конверсії – $2-$3 для забезпечення максимальної ефективності кожної рекламної кампанії.

Компанія прагне до того, щоб кожна гривня, вкладена в рекламу, приносила значно більше доходу.

Особливості ніші та проєкту

Клієнт працює на висококонкурентному ринку, що швидко змінюється та має виражену сезонність. Його асортимент надзвичайно широкий, як і цільова аудиторія.

Серед покупців є як кінцеві споживачі, які купують один товар за 300 грн, так і майстри б’юті-індустрії, що роблять великі закупівлі на кілька тисяч гривень і більше. Це створює потребу в гнучких маркетингових стратегіях, що враховують особливості різних сегментів клієнтів.

Для досягнення поставлених цілей ми використовуємо багатокомпонентну стратегію:

1. Запуск локальної Performance Max кампанії. Кампанія орієнтована на клієнтів, для яких важлива швидкість. Її ключова перевага – можливість самовивозу замовлення в той самий день.
2. Створення окремих кампаній для пріоритетних товарів. Щоб сфокусувати увагу та бюджет на найважливіших групах продукції, ми розробили для них індивідуальні РК.
3. Розділення рекламних зусиль за ринками. Ми налаштували рекламні кампанії для кожного з ринків, де представлений бренд: Україна, Польща, Чехія та Румунія.
4. Використання пошукових кампаній з брендовими запитами. Це допомагає залучити цільову аудиторію, яка шукає конкретні товари, назви брендів або продукцію конкурентів.

Клієнт охоче сприймає наші пропозиції та рекомендації, проте їх впровадженням займається його власна команда, що складається з розробників, дизайнерів, SEO-спеціалістів та маркетологів. Через таку структуру роботи процес узгодження та реалізації змін може займати додатковий час.

Особливості ніші та проєкту

Клієнт працює на висококонкурентному ринку, що швидко змінюється та має виражену сезонність. Його асортимент надзвичайно широкий, як і цільова аудиторія.

Серед покупців є як кінцеві споживачі, які купують один товар за 300 грн, так і майстри б’юті-індустрії, що роблять великі закупівлі на кілька тисяч гривень і більше. Це створює потребу в гнучких маркетингових стратегіях, що враховують особливості різних сегментів клієнтів.

Для досягнення поставлених цілей ми використовуємо багатокомпонентну стратегію:

1. Запуск локальної Performance Max кампанії. Кампанія орієнтована на клієнтів, для яких важлива швидкість. Її ключова перевага – можливість самовивозу замовлення в той самий день.
2. Створення окремих кампаній для пріоритетних товарів. Щоб сфокусувати увагу та бюджет на найважливіших групах продукції, ми розробили для них індивідуальні РК.
3. Розділення рекламних зусиль за ринками. Ми налаштували рекламні кампанії для кожного з ринків, де представлений бренд: Україна, Польща, Чехія та Румунія.
4. Використання пошукових кампаній з брендовими запитами. Це допомагає залучити цільову аудиторію, яка шукає конкретні товари, назви брендів або продукцію конкурентів.

Клієнт охоче сприймає наші пропозиції та рекомендації, проте їх впровадженням займається його власна команда, що складається з розробників, дизайнерів, SEO-спеціалістів та маркетологів. Через таку структуру роботи процес узгодження та реалізації змін може займати додатковий час.

Хід робіт

Ми розпочали співпрацю з клієнтом у грудні 2023 року з повного аудиту вже чинних рекламних кампаній та Google-акаунту.

На етапі налаштування ми створили нові кампанії:

• Пошукові з фокусом на брендові та загальні ключові слова.
• Performance Max.

Окрім цього, ми оновили тексти оголошень, розширили список мінус-слів, а також перевірили коректність передачі даних про конверсії, включно з налаштуванням мікроконверсій. Також були виконані інші необхідні технічні налаштування. Детальні результати нашої роботи доступні за посиланням.

Метрики, якими вимірюємо успіх рекламних кампаній:

• Вартість конверсії (CPA) – показує, скільки коштує 1 цільова дія. Показник дозволяє зрозуміти, наскільки ефективно витрачається бюджет: чим нижча вартість, тим краще.
• Цінність конверсії/вартість (ROAS) показує, скільки доходу отримується на кожну витрачену гривню.
• Коефіцієнт конверсії – відношення кількості конверсій до кількості взаємодій (наприклад, кліків). Показує, який відсоток користувачів, які взаємодіяли з рекламою, здійснили конверсію. Високий коефіцієнт свідчить про релевантність реклами та цільової сторінки.
• Кількість конверсій – показує загальну кількість цільових дій (наприклад, покупок, реєстрацій, заповнень форм). Це базова метрика, що вказує, наскільки ефективно кампанія генерує бажані результати.
• Цінність конверсій – показує загальний дохід, отриманий від реклами.

Головні KPI поточного проєкту – метрики ROAS та CPA. Що стосується кампаній у Чехії та Румунії, то тривалий час пріоритетом було збільшення кількості конверсій та залучення трафіку. Пошукові кампанії в цих регіонах працюють з мінімальними бюджетами, тому більшість із них не відповідає нашим критеріям ефективності. Однак, за погодженням із замовником, ми продовжуємо їх використовувати для збереження видимості за важливими пошуковими запитами.

На тестування нових гіпотез ми зазвичай виділяємо до 5% від загального бюджету рекламних кампаній. Періодично ми аналізуємо загальні показники поведінки користувачів на сайті, такі як взаємодія з контентом, рівень відмов та час, проведений на сторінці.

Tone of voice та стиль бренду у комунікаціях

Стиль комунікації в оголошеннях – нейтральний і професійний. Ми дотримуємося цього принципу в усіх текстах, щоб забезпечити єдиний і послідовний підхід до спілкування з аудиторією. Тобто все текстове наповнення креативів має єдиний формат.

Врахування наявності товарів, цін та акцій у рекламі

• Google Merchant Center. В Merchant Center передаються актуальні дані про товари, ціни та наявність, що є основою для коректної роботи Google Shopping і Performance Max.
• Оновлення URL. У разі зміни структури сайту ми оперативно оновлюємо URL-адреси в пошукових кампаніях, щоб запобігти неробочим посиланням.
• Адаптація креативів. Під час акцій ми додаємо нові розширення, оновлюємо тексти оголошень та запускаємо кампанії з банерами, які інформують клієнтів про знижки та спеціальні пропозиції.

Креативи

Ми оновлюємо креативи за потреби, зокрема:

• під час запуску нових рекламних кампаній,
• коли з’являються акції чи спеціальні пропозиції,
• у разі оновлення інформації на сайті (наприклад, зміна умов доставки).

Замовник відповідає за погодження текстів та підготовку банерів.

Сезонність та акції

Ми адаптуємо рекламну стратегію до сезонності та акцій, зосереджуючись на кількох ключових напрямках:

• Запуск нових кампаній – створюємо нові кампанії, спеціально розроблені для конкретних акцій або сезонних подій.
• Оновлення креативів – оновлюємо та додаємо нові креативи (банери, тексти оголошень), які відповідають поточним пропозиціям.
• Коригування бюджетів – перерозподіляємо бюджет на користь кампаній, які демонструють високу ефективність під час акцій.
• Розширення оголошень – використовуємо додаткові розширення, щоб привернути увагу до спеціальних умов або знижок.

Позаштатні ситуації

Якщо ми бачимо зниження ефективності рекламних кампаній, ми діємо згідно з місячним планом робіт. Основні кроки:

• Оптимізація кампаній – виключаємо неефективні пошукові запити, ключові слова, окремі товари або групи товарів (оголошень).
• Робота з бюджетом – коригуємо бюджети кампаній, щоб перерозподілити їх на найефективніші напрямки.
• Управління кампаніями – призупиняємо неактуальні кампанії та запускаємо нові за погодженням з клієнтом.
• Оновлення контенту – переглядаємо та розширюємо семантику, а також оновлюємо групи об’єктів у Performance Max, щоб підвищити релевантність оголошень.

У разі виникнення кризових ситуацій, як-от блокування акаунту, ми діємо за таким алгоритмом:

1. Аналіз причин. Насамперед ми проводимо глибокий аналіз, щоб встановити ймовірну причину блокування. Це може бути пов’язано зі змінами на сайті, новими налаштуваннями в акаунті, оновленням правил рекламної платформи або іншими факторами.
2. Інформування клієнта. Ми негайно повідомляємо замовника про ситуацію та надаємо чіткі рекомендації, якщо причина проблеми на його боці.
3. Усунення проблеми. Якщо проблема пов’язана з нашими діями, ми оперативно її усуваємо.
4. Комунікація з підтримкою. За потреби ми звертаємося до служби підтримки Google Ads (або іншого сервісу), щоб прискорити процес розблокування та розв’язати проблему.

Події-конверсії

Наразі в акаунті працюють пошукові та Performance Max кампанії. Основною подією-конверсією є purchase (покупка), яка з вересня передається безпосередньо з сайту (раніше ця подія імпортувалась з Google Analytics 4).

Особливості налаштувань:

• PMax-кампанія для Одеси показується на Google Maps і включає відстеження кліків для побудови маршрутів, оскільки клієнт там має пункт самовивозу.
• Кампанії для Румунії та Чехії на старті були оптимізовані не лише за подією Покупка, а й за подіями Додати в кошик та Перехід до оформлення замовлення. Це було зроблено для прискорення навчання стратегій призначення ставок.

Всі налаштовані кампанії наразі працюють на максимізацію цінності конверсій згідно з затвердженими KPI.

Літо 2025

Червень. Для посилення позицій бренду запустили окрему кампанію. Вона показала хороші результати, і зараз ми працюємо над її масштабуванням, збільшуючи бюджет.

Липень. Досягнули рекордних показників ROAS для кампанії, орієнтованої на Румунію. Хоча зараз показники дещо знизилися, в липні фактична рентабельність становила 1700%, а в червні – 1300%. Середній показник за весь час роботи кампанії – близько 490%.

Кампанія на Румунію демонструє виняткову позитивну динаміку. У порівнянні з попереднім періодом (весна 2025) кількість покупок зросла на 38,36%, а загальна цінність конверсій (дохід) – на 199,90%. Показник ROAS зріс на 172,25%, досягнувши 11,11. Це означає, що на кожну витрачену гривню реклама принесла понад 11 гривень доходу, що є добрим результатом. Середня вартість конверсії знизилася на 20,39%, що робить залучення кожного клієнта значно вигіднішим. Коефіцієнт конверсії зріс на 71,91%, що свідчить про високу релевантність оголошень і ефективність таргетингу. Хоча кількість показів та кліків знизилася (на 31,68% та 17,25% відповідно), це не вплинуло на ключові показники ефективності: навпаки, менша кількість трафіку призвела до більшої кількості покупок (+38,36%), що вказує на якісну оптимізацію кампанії та націлення на найбільш зацікавлену аудиторію.

Серпень. Запустили нову рекламну кампанію з акційними пропозиціями для стимулювання продажів. Також запустили нову кампанію для нової категорії товарів, де клієнт розширює асортимент. Показники знаходяться в межах KPI, тож ми готуємо нові креативи для подальшого масштабування.

У серпні 2025 з нагоди Дня народження компанії ми запустили Локальну кампанію Performance Max за наступними параметрами:

• гео Одеса;
• дати роботи РК: 12.08-25.08 з деякими перервами в роботі внаслідок внесення коректив клієнтом;
• УТП: інформування про подію + акції + розіграш.

Для кращого націлювання замовник надав нам перелік даних клієнтів по Одесі для додавання їх до сигналів аудиторій до цієї РК.

Ефективність роботи РК:

• 331 кліків на оголошення;
• 504 взаємодії;
• 78 конверсій;
• 44,68 грн вартість конверсії.

Тобто майже 24% кліків на оголошення призвели до конверсійних дій. Це чудовий показник. Рекламні оголошення мають високу релевантність та значний інтерес аудиторії до пропозицій. Вартість залучення клієнта склала 44,68 грн. Кампанія працювала в чіткі дати, досягнувши результатів завдяки акційним пропозиціям.

AI Max для пошукових кампаній

AI Max для пошукових кампаній – це функція в Google Ads, яка використовує генеративний штучний інтелект для автоматичної оптимізації та покращення наявних пошукових кампаній, розширюючи таргетинг на більш релевантні запити та персоналізуючи рекламний контент. Ключові функції включають покращене зіставлення пошукових термінів, налаштування тексту на основі наявних ресурсів за допомогою штучного інтелекту та гнучке розширення кінцевої URL-адреси для кращої ефективності. 

AI Max for Search увімкнено для 5 певних кампаній (пошукових брендових, окремих гео тощо).

Приклад роботи функції AI Max for Search на прикладі РК Search – PL (порівняння до/після увімкнення функції):

РК у порівнянні з попереднім періодом (до включення AI Max for Search) залучила більше показів оголошень (+102,69%), кліків на оголошення (+132,89%), покупок (+389,25%) та доходу (+153,51%).

Головний ефект: кампанія залучає більше конверсій шляхом більшої кількості пошукових запитів та їх варіацій.

Загальні роботи поточного періоду

1. Управління ставками та бюджетами

• Коригування стратегій призначення ставок (включно з аналізом).
• Коригування та/або перерозподіл бюджетів кампаній.

2. Оптимізація кампаній

• Опрацювання рекомендацій системи.
• Опрацювання пошукових запитів.
• Додавання нових ключових слів.
• Розширення списку мінус-слів.
• Виключення пошукових запитів з низькою ефективністю.
• Призупинення малоефективних кампаній, груп оголошень, ключових слів, товарів, об’єктів (через відсутність показів, низьку ефективність або високу вартість конверсії).

3. Робота з контентом та таргетингом

• Оновлення тем пошуку в PMax.
• Оновлення налаштувань гео- та мовного таргетингу.
• Оновлення креативів (текстів оголошень, банерів).
• Додавання аудиторій до «Спостереження».

4. Технічні та адміністративні завдання

• Діагностика порушень/відхилень на сайті або в акаунтах.
• Подання відхилених товарів на повторну модерацію.
• Комунікація з підтримкою за потреби.
• Додавання цільової країни/правил доставки для Merchant Center.

5. Налаштування та запуск

• Налаштування та запуск нових кампаній (торгових, PMax).
• Розширення семантики.

6. Аналіз та звітність

• Аналіз звітів та формування рекомендацій.

Поточний план робіт з початку вересня:

• стратегія реклами – акцент робимо на детальнішій сегментації та брендах.
• тимчасове падіння замовлень повʼязано з сезонністю і періодом після закінчення знижок, адже майстри вже зробили запас на попередніх розпродажах і тепер чекатимуть Чорної П’ятниці і т. і. для закупів). Також спостерігаємо певну активність в певних брендів.
• активно готуємо контент на зміну банерів в більш активний період поки є час між знижками.
• нову налаштовану РК по новій категорії товарів підсилюємо відео і планово виходимо на затверджені КРІ.

Результати

Спочатку поглянемо на загальні результати роботи з клієнтом з грудня 2023:

• 38 708,30 трансакцій (подія Purchase);
• 111,38 вартість конверсії Purchase;
• 14,62 (1462%) ROAS;
• 5,91 середня CPC.

24% показів призвели до кліків на оголошення. Кампанії генерують значний обсяг трафіку – понад 729 000 кліків. Це свідчить про їхнє значне охоплення та здатність залучати потенційних клієнтів. Кампанії демонструють високу ефективність: середня ціна конверсії становить 111,38 грн, а коефіцієнт конверсії – 4,15%. Це свідчить про те, що реклама добре націлена на цільову аудиторію. ROAS 14,62 є високим – на кожну витрачену гривню клієнт отримав 14,62 гривні доходу.

Найбільш результативні РК за кількістю конверсій (понад 1 000): PMax, РК на Польщу та брендова.

За показником ROAS: PMax Sale (44,95), PMax Black Friday (39,79), пошукова брендова (32,56), PMax брендова (20,18), PMax нова категорія (20,61), РК на Польщу (18,81), PMax (17,07).

Кампанії PMax та MAX Poland є найефективнішими за обома показниками: вони генерують як велику кількість конверсій, так і мають високу рентабельність. Це основні драйвери продажів.

Порівняння з попереднім періодом (до нашої співпраці):

• +716,16% конверсій Покупка;
• +469,42% коефіцієнт конверсії;
• -73,81% вартість конверсії;
• +118,85% до цінності конверсій;
• +2,38% ROAS.

Кількість конверсій (+71,16%) та їхня цінність (+111,85%) суттєво зросли. Що свідчить про успішну стратегію та оптимізацію, яка привела до збільшення продажів. Кожна конверсія обходиться клієнту значно дешевше, ніж у попередньому періоді.

Якщо брати суто літній період поточного (2025) та першого року (2023) співпраці з клієнтом, маємо:

• +290 494,53% до покупок;
• -99,94% до вартості конверсії;
• +81,56% до цінності конверсій;
• +191 103,27% до Conversion Rate;
• -2,69% до ROAS.

Кількість покупок говорить про те, що ефективність налаштованих РК зросла радикально. Вартість конверсії знизилася на -99,94%, що є винятковим показником. Це означає, що кожна нова покупка коштує клієнту вкрай мало у порівнянні з попередніми налаштуваннями, і реклама працює дуже ефективно. Коефіцієнт конверсії зріс на +191 103,27%. Це вказує на те, що значно більше відвідувачів, які прийшли з реклами, здійснюють покупку.

Зростання ROAS є ключовим індикатором прибутковості реклами. В нашому випадку його незначне зниження при отриманих колосальних показниках зростання конверсій та доходу свідчить про те, що масштабування рекламних кампаній пройшло успішно: ми інвестували більше коштів, щоб отримати значно більший обсяг продажів. Навіть при незначному зниженні рентабельності, загальний обсяг прибутку, отриманого від реклами, суттєво збільшився.

Порівняння того самого літнього періоду 2025 та 2024 років:

• +108,3% конверсій Purchase;
• -0,16% до вартості конверсії;
• +123,89% до цінності конверсій;
• -10,57% до Conversion Rate;
• +7,66% до ROAS.

Зростання кількості конверсій на 108,3% свідчить про значне збільшення кількості продажів – налаштовані нами РК стали ефективніше працювати в залученні покупців. Вартість конверсії (CPA) майже не змінилась, знизившись на 0,16%. Це чудовий результат, оскільки навіть при подвоєнні кількості покупок, їх вартість залишилася на попередньому рівні. Що вказує на успішне масштабування. Цінність конверсій зросла на 123,89%. Це означає, що загальний дохід від покупок збільшився більш ніж удвічі. ROAS зріс на 7,66%, що свідчить про вищу рентабельність інвестицій у рекламу, тобто на кожну витрачену гривню клієнт отримує більше доходу, ніж раніше.

Загалом ми спостерігаємо надзвичайно позитивну динаміку – ми постійно покращуємо власні результати, що підтверджують як загальні показники за весь період співпраці з клієнтом, так і порівняння ефективності рекламних кампаній з попередніми періодами нашої ж роботи. Проєкт значно масштабувався – кількість конверсій та дохід зросли більш ніж удвічі. При цьому вартість залучення клієнта залишилася практично незмінною, а рентабельність інвестицій підвищилася. Це свідчить про високу ефективність рекламної стратегії.

У найближчі 3 місяці ми зосереджені на таких ключових цілях:

• Стабілізація вартості конверсії – плануємо оптимізувати кампанії, щоб досягти стабільної та вигідної ціни за конверсію.
• Запуск кампанії для нової категорії – підготували кампанію для цієї категорії товарів і чекаємо на погодження клієнта для її запуску.
• Запуск кампаній для товарів без кліків – налаштували окремі кампанії для тих товарів, що не отримували кліків, і готові запустити їх після отримання погодження.
• Підготовка до Чорної п’ятниці. Традиційно ми готуємося до періоду активності, пов’язаного з Чорною п’ятницею, включно з акціями, розіграшами та іншими активностями.
• Запуск нової кампанії на Польщу. Ми плануємо запустити нову кампанію для просування машинок для перманентного макіяжу на ринку Польщі.

Над проєктом працювали:

Олег Долиняк, менеджер Ніна Майорова, керівник SMM відділу

Особливості компанії та проєкту

SASS-MILITARY — це українська компанія, яка розробляє системи захисту техніки від тепловізорів. Серед її розробок — система «Луска», спеціальні чохли для Starlink і ще багато корисного для армії. Компанія давно співпрацює з військовими структурами та державними замовниками. В нашу агенцію SASS-MILITARY звернулась, щоб збільшити продажі через соціальні мережі.

Ключові етапи роботи

Компанія одразу повідомила нам про проблему: реклама в соцмережах приносила переходи на сайт, але вони не давали результату — мало хто робив замовлення. Тому було прийнято рішення змінити підхід і залучити фахівців, які знаються на SMM. Наші експерти чудово розуміли, що переходи на сайт — це добре, але не завжди зручно для людей. Тому в першу чергу ми вирішили спростити шлях потенційного клієнта: додали в рекламні оголошення опцію писати одразу в директ. Це дало змогу швидко реагувати на запити та відповідати на питання. Крім того, потенційним клієнтам не доводилося переходити на сайт, що могло бути дуже незручним в умовах нестабільного інтернету. Це дозволило нам суттєво збільшити кількість замовлень. Також ми вирішили таргетувати рекламу на прифронтові регіони, де попит на продукцію SASS-MILITARY найбільший. Раніше реклама працювала по всій Україні, що призводило до нераціонального використання бюджету. Обравши регіони з найбільшим попитом, ми змогли покращити конверсії, а також залучити дійсно зацікавлену аудиторію. Крім цього, наші фахівці витратили доволі багато часу на підбір оптимальних форматів просування. Щоб зрозуміти, які оголошення працюють краще, ми запускали різні формати: відео, статичні зображення, каруселі, сториз. Поступово відмовлялися від форматів, які демонстрували найменшу залученість, і залишали ту рекламу, яка приносила найкращі результати. Тримати руку на пульсі нам допомагала щоденна аналітика. Кожного дня ми відстежували, як працює кожне оголошення: вартість кліка, кількість звернень тощо. Якщо ж ми бачили, що оголошення приносить погані результати, ми вносили в нього зміни або ж відключали його зовсім. Це дозволило нам максимально раціонально використовувати бюджет.

Коментар спеціаліста

Ніна Майорова, керівник відділу таргету та SMM Ми суттєво підвищили ефективність рекламної кампанії завдяки комплексному підходу, що поєднував точне сегментування аудиторій, активну комунікацію в директі та динамічну аналітику. Команда постійно моніторила поведінку користувачів, оперативно адаптувала стратегію та тестувала різні формати креативів для максимального резонансу з цільовою аудиторією.

Які результати ми отримали

Продумана стратегія дала свої результати. Кількість замовлень виросла у 2,4 раза, а сума щомісячних продажів — у 4,2 раза. Крім того, ми досягли покращення ROAS на 56,6%, що яскраво демонструє, як правильна стратегія в соцмережах може кардинально впливати на бізнес-результати.

*Демонстрація даних з рекламних кабінетів неможлива через умови NDA. 

Цей кейс ще раз показав: навіть при обмеженому бюджеті можна отримати крутий результат, якщо грамотно працювати з аудиторією й аналізувати кожен крок.