Як зменшити ціну за клік в контекстній рекламі: досвід спеціалістів Elit-web

Над проєктом працювали: Владислав Захаревич, Head of PPC.
Послуга: контекстна реклама.
Проєкт: AMebli — інтернет-магазин меблів, матраців.
Регіон: Україна.
Термін виконання робіт: 11 місяців.
Завдання: зростання конверсії, зменшення ціни за клік.

Фахівці Elit-web прагнуть індивідуально підходити до реалізації кожного проєкту, адже кожна ніша і кожна компанія є унікальними. Також динамічно змінюються ринок і очікування споживачів. Швидко реагувати на це і коригувати налаштування під час платного просування в пошуку дозволяє створення гнучкої структури рекламних кампаній. Такий підхід дозволяє більш точно аналізувати результати та оптимізувати роботу РК. Цим способом можна виявити влучні ключові слова, креативи і швидше реагувати на зміни у тематичній ніші на ринку. У результаті збільшується кількість зацікавлених відвідувачів сайту та ростуть доходи компанії.

Результати контексту Амеблі

Чим унікальний інтернет-магазин AMebli

В інтернет-магазині AMebli споживач може вибрати меблі для дому та офісу,  ортопедичні матраци й топери. Також в каталозі є інші товарні групи. В асортименті представлена продукція відомих брендів Purple, Simpler, Matroluxe та інших. Фахівці компанії AMebli, пройшовши навчання у провідних експертів меблевого ринку України та Європи, готові надати професійну допомогу у процесі вибору матраців і топерів.

Головна Амеблі

Для комфорту відвідувачів на сайті розроблено зручну систему фільтрів, за допомогою якої споживач має можливість вибрати меблі чи аксесуари за кольором, розміром та іншими характеристиками. Замовлення продукції максимально спрощене і прозоре: можна скористатися кнопкою «купити в один клик» і оформити замовлення або зв’язатися з менеджером через форму зворотного зв’язку.

В інтернет-магазині AMebli ретельно контролюють якість продукції, уважно перевіряють сертифікати відповідності від виробників меблів та матраців, дають гарантію на придбані товари.

Задача, яка була поставлена перед Elit-web, — зростання цільового трафіку на сайт, приріст конверсії і зниження її вартості.

Розробка стратегії проєкту РРС-реклами для інтернет-магазину меблів

До початку роботи над проєктом був виконаний аудит рекламних кампаній, які були запущені раніше. Після цього фахівці Elit-web зрозуміли, що для досягнення поставленої мети необхідно провести оптимізацію наявних рекламних кампаній і запустити нові. Також експерти виявили категорії товарів, які не були охоплені рекламним просуванням у пошуку. Задля досягнення більшої рентабельності проєкту команда Elit-web визначила такі завдання:

  • оновити структуру рекламних кампаній, точніше налаштувати таргетинг у різних регіонах;
  • розширити асортимент рекламованих категорій та товарів;
  • проаналізувати та розширити список ключових слів;
  • запустити і налаштувати кампанії Performance Max.

Уважне ставлення до кожного етапу та регулярний моніторинг показників дали можливість фахівцям досягти високої результативності.

Крок 1. Аналіз семантики і робота над її розширенням

Ефективність рекламного просування в пошуку багато в чому залежала від точного підбору ключових слів для показу оголошень. Тому фахівці Elit-web виділили в окремий етап цю роботу і ретельно опрацювали семантику. Звісно, це потребувало часу, але результат був того вартий.

Спеціалісти провели ретельний аналіз асортименту товарів інтернет-магазину AMebli, вивчили, за якими ключовими запитами вебресурс просувається у пошукових системах, та порівняли цей список із семантичним ядром РРС-реклами. У результаті виявили, що деякі важливі ключові слова були пропущені, що негативно позначилося на ефективності кампаній. Особливо це стосувалося високочастотних запитів на кшталт «купити ортопедичний матрац у Києві» та інших. Для розв’язання цієї проблеми фахівці переглянули семантичне ядро для пріоритетних категорій товарів «Матраси», «Шафи-купе», «Ліжка» та «Дивани», та оновили список мінус-слів.

Крок 2. Створення гнучкої структури рекламних кампаній

При роботі над проєктом РРС-реклами для магазину меблів експерти Elit-web використали набутий досвід і реалізували гнучку структуру рекламних кампаній. Це давало можливість націлитися на різні сегменти аудиторії. Кожна кампанія налаштовувалася під певні ключові слова, інтереси чи поведінку користувачів. Такий підхід — вдалий спосіб керування бюджетом, перерозподілу ресурсів відповідно до результатів.

Спеціалісти Elit-web перевірили, яку результативність мали РК в різних регіонах, і виділили найбільш проблемні в окремі кампанії. У співпраці з клієнтом було визначено нові категорії товарів, які вимагають просування у пошукових системах. Цими категоріями стали «Шафи», «Корпусні меблі» та «Комплекти меблів».

Акції Амеблі

Окрему увагу було приділено стратегії призначення ставок з урахуванням важливості відстеження конверсій. Фахівці Elit-web запропонували контролювати макроконверсії (замовлення через кошик, покупка в один клік та зворотний дзвінок). Це дозволило отримати точні показники ефективності контекстної реклами.

Крок 3. Запуск кампанії Performance Max і моніторинг результатів

Окремим напрямом роботи команди Elit-web був запуск кампаній Performance Max для інтернет-магазину меблів. Цей формат реклами дозволяє розміщувати оголошення на різних платформах і дає можливість гнучкого налаштування автоматизованих кампаній. Щоб досягти гарних результатів, фахівцям знадобилося тестувати тексти і креативи, на перших етапах роботи кампаній вручну коригувати налаштування.

Оголошення Амеблі

Спеціалісти Elit-web ретельно аналізували результати, досягнуті в рамках рекламних кампаній, та надавали докладну звітність клієнту із необхідними поясненнями. Це давало можливість контролювати витрати, чітко розуміти, що вже зроблено, а над чим ще треба працювати у рамках підготовленої стратегії.

Основні результати проєкту

Головним показником ефективності роботи фахівців з контекстної реклами є збільшення конверсій на сайті клієнта. За 11 місяців роботи команді Elit-web вдалося досягти високої результативності у цьому напрямі. Кількість конверсій в інтернет-магазині меблів виросла у 13,8 раза, з 213 конверсій у грудні (до старту робіт над проєктом) до майже 3 тис. в грудні 2023 року. 

Результати Амеблі

В середньому щомісяця компанія отримувала 3270 заявок через кліки на рекламні оголошення. Введення нових категорій для просування та оновлення налаштувань дозволили за час співпраці збільшити кількість кліків у 6,7 раза при відносно однаковій ціні за клік (протягом року вона здорожчала усього на 8,7%, що є абсолютно нормальним при зростанні конкуренції на ринку).

План щодо кількості заявок на товари в окремих категоріях було перевищено на 142% та 139% відповідно. За рік роботи щомісячний прибуток від РРС-реклами зріс у 4 рази.

Ключовими чинниками успіху проєкту рекламного просування в пошуку інтернет-магазину AMebli стали уважне ставлення до деталей з боку фахівців Elit-web і високий рівень експертизи в галузі РРС-реклами. Втілення досвіду спеціалістів та створення оптимальної гнучкої структури рекламних кампаній дали високий результат для клієнтів.

Над проєктом працювали:

Костянтин Буравікін, Project Manager Department
Ерік Клюєв, Head of SEO

Послуга: SEO на етапі розробки сайту.
Проєкт: winetime — інтернет-магазин елітної алкогольної продукції.
Регіон: Україна.
Термін виконання робіт: 3 місяці.
Завдання: розробка та оптимізація нового сайту.

У своїй роботі ми часто зустрічаємося з тим, що під час створення сайтів із надсучасним дизайном та оновленим функціоналом, не кожен власник онлайн-бізнесу приділяє достатньо уваги SEO-оптимізації нового вебресурсу на етапі розробки проєкту. І це потім призводить до того, що витрачається дорогоцінний час, поки бізнес в інтернеті запрацює на повну силу.

Проте власники інтернет-магазину Winetime не припустилися такої помилки. Вони звернулися до команди Elit-Web і поставили завдання зайнятися розробкою та SEO-оптимізацією нового сайту. У перспективі це дало можливість зекономити декілька місяців, не витрачати час на внесення необхідних технічних доопрацювань, швидше досягти зростання трафіку на новий вебресурс і виведення його в топ пошукової видачі.

Чим особливий інтернет-магазин Winetime

Компанія відома тим, що вона працює в Україні з 2010 року. За цей час вона перетворилася в національну мережу гастромаркетів, які пропонують елітні алкогольні напої та супутні товари до них із різних куточків світу.

Серед пріоритетів Winetime — контроль високої якості продукції, розвиток етногастрономічної культури та дотримання українського законодавства в питаннях продажу алкоголю.

Покупки, здійснені у Winetime, можуть стати унікальним подарунком до свят чи гідним доповненням винної колекції. Спеціалісти компанії регулярно проводять дегустації та майстер-класи, на яких відкривають для своїх клієнтів таємниці поєднання продуктів із винами різних марок і знайомлять із різноманітними смаками.

Winetime

У відповідь на виклики, зумовлені обмеженнями в певних сферах життя у зв’язку з пандемією та воєнними подіями в нашій країні, Winetime поставила перед собою завдання збільшити свою присутність в інтернеті та створити ефективний онлайн-магазин, який міг би швидко вийти в топ пошукових запитів.

Роботи з SEO-оптимізації інтернет-магазину елітного алкоголю

Перед командою Elit-Web було поставлено завдання — виконати SEO-оптимізацію проєкту на етапі розробки нового сайту, перевірити технічні та юзабіліті-параметри, сформувати розгалужену структуру вебресурсу. Це повинно було покращити видимість сайту в пошуку.

Для вирішення цих завдань спеціалісти Elit-Web спланували свою роботу за такими напрямами:

  • формування оптимальної структури нового сайту й семантичного ядра;
  • технічний супровід проєкту;
  • контентна оптимізація.

Крок 1. Формування розширеної структури сайту

Роботу над проєктом спеціалісти вирішили розпочати з розробки такої структури сайту, яка могла б задовольнити очікування споживачів у процесі вибору товарів. Під час створення категорій, підкатегорій і фільтрів на сайті онлайн-магазину врахували такі особливості тематики:

  • для вина та міцних напоїв були визначені підкатегорії — наявність цукру в напої (для вина), тип, країна походження, регіон, виробник, обсяг, сорти винограду тощо;
  • для харчових продуктів та напоїв — вид, тип, виробник та країна походження;
  • для аксесуарів — вид, призначення та країна-виробник.

Також було враховано, як поєднуються харчові продукти з різними алкогольними напоями.

категорії та підкатегорії Winetime

Детальне опрацювання в зазначених напрямах стало основою для наступного етапу формування семантичного ядра.

Крок 2. Складання та ретельне опрацювання семантичного ядра

Для того, щоб зрозуміти, які запити використовують люди при пошуку продуктів, пов’язаних із тематикою сайту і для подальшої оптимізації контенту, наші спеціалісти достатньо часу приділили для збору семантичного ядра нового сайту.

Для виконання цього завдання було залучено шість команд, що спеціалізуються на SEO-просуванні. Запити отримані з різних джерел: з Serpstat, Планувальника ключових слів Google Ads, пошукових підказок, Google Analytics, фраз, які використовували конкуренти, та інших ресурсів. Результатом цієї роботи став стартовий список з-понад 500 ключових запитів, які були розподілені за пріоритетами.

фільтри Winetime

Далі на основі семантичного ядра спеціалісти планували створити оптимізований контент сайту, щоб підвищити його релевантність для пошукових запитів користувачів.

Крок 3. Роботи з технічної оптимізації сайту

Для успішного запуску нового проєкту необхідно було забезпечити його безпомилкове функціонування. З метою оптимізації вебресурсу наша команда запропонувала розробникам запровадити такі зміни на сайті:

  • перевірити якість адаптації під мобільні пристрої;
  • створити шаблон для генерації метатегів;
  • коректно налаштувати атрибути Canonical, Hreflang, карту сайту та інші важливі елементи;
  • сформувати адреси сторінок вебресурсу в зручному та зрозумілому форматі, що дозволяє користувачам та пошуковим роботам легко розуміти, про що йдеться на сторінці;
  • впровадити навігаційні елементи на сайт.

Особливу увагу приділено покращенню юзабіліті, для цього були надані окремі рекомендації щодо розробки кожного типу сторінки. Всі ці заходи допомогли зробити новий проєкт технічно бездоганним, щоб надалі можна було фокусуватися на інших напрямах SEO-просування.

Крок 4. Ретельний аналіз цільової аудиторії

Дослідження цільової аудиторії було здійснено для того, щоб, по-перше, чітко зрозуміти, хто виявляє інтерес до продукції компанії, по-друге, з’ясувати ймовірні причини неповернення до інтернет-магазину для повторних покупок.

аналіз цільової аудиторії winetime

На основі отриманих даних наші спеціалісти запропонували:

  • сконцентрувати роботу на мобільній версії сайту, оскільки основна частка клієнтів віком від 25 до 34 років здійснює замовлення з мобільних пристроїв;
  • розробити програми лояльності для стимулювання повторних замовлень. Це може бути створення особистого кабінету, введення бонусної системи, формування списку бажань і відправлення електронних розсилок.

Впровадивши ці рекомендації, новий сайт швидко отримає високі позиції та матиме гарну конверсійність.

Основні результати проєкту

Результатом цього проєкту став новий інтернет-магазин Winetime, який мав розгалужену структуру з великою кількістю сторінок і категорій. Він був повністю готовий для успішного швидкого запуску, оскільки оптимізований для пошукових систем. Завдяки паралельному веденню SEO-робіт і розробці сайту замовник заощадив декілька місяців, які зазвичай потрібні для оптимізації та створення контенту для такого обсягу сторінок. У процесі роботи команда Elit-Web підготувала розширений список ключових слів для майбутніх сторінок та технічне завдання для створення контенту, сформувала метатеги, розробила стратегію зовнішньої оптимізації.

Наш досвід свідчить, що займатися SEO на етапі розробки сайту дуже важливо та стратегічно правильно. Це сприяє швидкій індексації нового проєкту й позитивно впливає на стартові позиції сайту в пошуковій видачі. Використання заздалегідь визначених ключових слів та втілення підготовленої контент-стратегії дозволяють наповнити сторінки вебресурсу матеріалом, що відповідає запитам цільової аудиторії. Усі ці роботи створюють фундамент для ефективної пошукової оптимізації та заощаджують ресурси.

Над проєктом працювали:

Владислав Захаревич, Head of PPC

Послуга: контекстна реклама.
Проєкт: 5watt.ua – інтернет-магазин з продажу світлодіодної продукції.
Регіон: Україна.
Термін виконання робіт: 2 роки.
Завдання: збільшення числа лідів, оптимізація рекламних кампаній.

Інструменти Google надають практично безмежні можливості для оптимального налаштування рекламного просування в пошуку та контролю за перебігом кампаній, проте не завжди їх використовують повністю.

Спеціалісти Elit-web є експертами у налаштуванні рекламних кампаній в пошуку і здатні досягти високих показників ефективності. При роботі над проєктами вони постійно контролюють основні метрики та за необхідності коригують налаштування.

Ще одним джерелом результативності контекстної реклами є розробка зручної структури рекламних кампаній, грамотний розподіл бюджету між різними регіонами та категоріями. Усе це сприяє результативності реклами й дозволяє досягти збільшення кількості конверсій за доступної ціни.

У чому особливості інтернет-магазину 5 Watt

Основний напрям роботи інтернет-магазину 5 Watt — реалізація високоякісних світлодіодних освітлювальних приладів та аксесуарів, які можна використати практично у будь-якому приміщенні. Асортимент насичений різноманітними виробами з різними технічними характеристиками та зовнішніми параметрами.

Покупці мають можливість обирати необхідний товар серед світильників та прожекторів різних типів. Для підсвічування кухні, ніші або створення багаторівневої стелі в асортименті є різноманітні світлодіодні лампи та стрічки. А шанувальники автотюнінгу та комп’ютерного дизайну знайдуть на сайті світлодіодні лінійки.

Також в каталозі можна обрати елементи керування, джерела живлення та інші необхідні аксесуари для монтажу запроєктованих конструкцій. Менеджери онлайн-магазину готові допомогти у доборі всіх необхідних компонентів для втілення найсміливіших дизайнерських ідей при освітленні будинку чи офісу.

Налаштування контекстної реклами для інтернет-магазину електроніки

Ніша, в якій працювала компанія 5 Watt, була досить специфічною, тому дуже важливо було точно налаштувати аудиторії, обрати ефективні стратегії. На старті роботи над проєктом запуску контекстної реклами для інтернет-магазину з продажу світлодіодної продукції 5watt.ua спеціалісти Elit-web помітили, що здебільшого були запущені торгові рекламні кампанії. Проте вони не давали очікуваної кількості конверсій. Щоб виправити цю ситуацію, фахівці вирішили діяти за таким планом:

  • провести оптимізацію поточних рекламних кампаній за ключовими словами;
  • для контролю ефективності РК за геолокацією та категоріями оновити їх структуру;
  • запустити динамічні пошукові кампанії;
  • налаштувати кампанії ремаркетингу та медійні рекламні кампанії.

Близько 93% бюджету було виділено на Performance Max кампанії, а ще 7% — на DSA Campaigns. Усі ці заходи в перспективі дали можливість наростити кількість лідів та досягти запланованого рівня конверсії.

Крок 1. Налаштування рекламного кабінету в Google Merchant Center

Оптимізація рекламного акаунта в Google Merchant Center почалася з ретельної оцінки того, наскільки точно були внесені усі дані, адже у рекламному просуванні дрібниць немає, і ефективність майбутніх кампаній значною мірою залежала від цього. Зокрема, фахівці внесли додаткову інформацію про компанію, оновили параметри доставки, додали зображення в розділ «Брендинг» та включили налаштування автоматичного покращення якості зображень.

Паралельно спеціалісти проаналізували, як був налаштований фід даних, і оперативно усунули проблеми у цьому напрямі. Це було важливо для підвищення ефективності рекламних оголошень і прискорення їхнього відображення після запиту споживача.

Крок 2. Внесення коректив у налаштування поточних торгових РК

Щоб досягти зростання відсотків показів рекламних оголошень у пошуковій мережі, потрібно було налагодити процеси контролю за перебігом кампанії. З цією метою були чітко визначені ключові метрики, релевантні для цього проєкту, — категорії, місцезнаходження клієнта та стратегія призначення ставок. Далі спеціалісти збирали дані та аналізували їх. Цей етап роботи надав можливості точкової корекції налаштувань у перспективі.

Рис. 1 – Приклади налаштованих оголошень

Крок 3. Оновлення структури пошукових та динамічних кампаній

У процесі первинного аудиту було виявлено, що кілька брендів з великим асортиментом товарів були не включені в роботу. Оновивши структуру кампаній, спеціалісти Elit-web виправили цей недолік.

Також раніше на сайті запускалося рекламне просування без урахування різних мовних версій. Експерти з команди Elit-web розробили систему URL для динамічних пошукових кампаній, що базується на метатегах. Вони взяли в роботу українську та російську версії сайту 5 Watt, налаштувавши для них окремі кампанії.

Крок 4. Робота з окремими категоріями та регіонами

Досвід роботи над іншими проєктами свідчив, що орієнтація на конкретні категорії продуктів під час ведення рекламних кампаній забезпечує більш точну відповідність відображених оголошень запитам користувачів. Це полегшує управління показами, дозволяє збільшувати бюджет для просування пріоритетних товарів та знижувати його для інших. У рамках просування інтернет-магазину електроніки спеціалісти Elit-web  вирішили виділити категорію «Святкове освітлення» та запустити пошукові, динамічні та торгові кампанії окремо для неї.

Також під час аналізу результативності рекламування в окремих регіонах було прийнято рішення виділити в окремі торгові кампанії просування в деяких з них та тимчасово призупинити там показ оголошень.

Основні результати проєкту

Одним із головних показників ефективності контекстної реклами є збільшення конверсії вебресурсу. У процесі робот над проєктом просування інтернет-магазину 5 Watt команді Elit-web вдалося досягти зростання показників конверсії на 40,5 % у порівнянні з попереднім періодом. Лише за місяць роботи кількість конверсій досягла 1,3 тис..

кліки, покази, конверсії

Рис. 2 – Кліки, покази та показники конверсії

Також на 26% зросла кількість кліків на оголошення, що свідчить про точність налаштувань показів реклами. Своєю чергою став більшим на 12% коефіцієнт конверсії.

вартість кліка

Рис. 3 – Витрати та вартість кліка на оголошення

Чітка та планомірна робота з оптимізації РК дозволила досягти релевантності показів, що призвело до збільшення клікабельності рекламних оголошень на 15% при зменшенні ціни за клік.

Запуск та ведення рекламних кампаній для інтернет-магазину 5 Watt підтвердили високу експертність фахівців Elit-web. Команда цієї діджитал-агенції уважно проаналізувала особливості проєкту, грамотно сформувала стратегію просування та впровадила її. Це дозволило досягти зростання доходу компанії клієнта.

Над проєктом працювали:

Наталія Берсеньова, Project-менеджер Elit-Web
Антон Синявський, head відділу Performance-маркетингу Elit-Web
Дмитро Фіялка, SEO-оптимізатор Elit-Web

Послуга: SEO-оптимізація.
Проєкт: anabel-arto.com – інтернет-магазин брендової спідньої білизни.
Регіон: Україна.
Термін виконання робіт: 5 місяців.
Завдання: покращення позицій сайту в пошуку, збільшення конверсії.

Головна anabel-arto.com

Початківцю в SEO може здаватися, що всі проєкти подібні між собою. Проте лише справжньому фахівцеві під силу помітити нюанси та особливості кожного проєкту, і головне — підкреслити сильні сторони сайту.

Власники компанії Anabel Arto поставили перед командою Elit-Web завдання вивести сайт інтернет-магазину на новий рівень — підвищити відвідуваність, досягти збільшення конверсій. У планах клієнта була розробка нового сайту з різними мовними версіями, але поки велися роботи над його створенням, бізнес повинен був продовжувати працювати. Тому прийняли рішення займатися розробкою нового вебресурсу та SEO-оптимізацією робочої версії паралельно. Це ускладнювало роботу SEO-спеціалістів, проте грамотний підхід і чітка стратегія дозволили досягти запланованих результатів.

Чим цікавий інтернет-магазин Anabel Arto

Інтернет-магазин Anabel Arto відомий тим, що на цій платформі можна придбати якісні брендові речі: спідню білизну, домашній та спортивний одяг. У бренду вже є свої поціновувачі, які стали постійними покупцями. Для них важливий стиль і комфорт за будь-яких обставин. Каталог наповнений сучасними моделями зі зручним кроєм.

anabel-arto

Структура сайту інтернет-магазину спідньої білизни є досить зручною для споживачів, а для комфортнішого вибору у відвідувачів є можливість ознайомитися з докладними описами виробів. На сторінці кожного товару вказані доступні розміри та особливості фасону. Це дає можливість підібрати відповідну продукцію та насолоджуватися нею під час регулярного використання.

Роботи з SEO-оптимізації інтернет-магазину брендової білизни

Перед компанією Elit-Web була поставлена мета підвищити трафік на сайт інтернет-магазину й покращити його видимість у пошуку. Для досягнення цієї мети спеціалісти вирішили працювати паралельно над кількома напрямами:

  • первинна технічна оптимізація вебресурсу;
  • опрацювання семантики й наповнення сайту унікальним контентом;
  • зовнішня оптимізація вебресурсу.

Крок 1. Технічна оптимізація

На першому етапі фахівці дослідили поточний стан сайту й детально проаналізували основні технічні особливості проєкту. Ключовим предметом уваги була якість метаданих, індексація сторінок, швидкість завантаження сайту, наявність дублів та інші параметри.

У ході цієї роботи були виявлені основні недоліки, складений план щодо їх усунення. Далі спеціалісти працювали в напряму On-Page SEO.

Крок 2. Аналіз семантичного ядра та контентна оптимізація

Спочатку фахівці провели оцінку ранжування сайту Anabel Arto в пошуку. Були складені 2 списки — перелік ключових запитів, за якими відбувалося просування сайту раніше, і тих ключів, які були в тренді в цій тематиці. Аналіз цих списків показав, що треба змінити в контентному просуванні і які ключові запити варто інтегрувати на посадкові сторінки для покращення позицій інтернет-магазину в пошукових результатах. Далі ці запити були структуровані за пріоритетами.

Крім того, ухвалили рішення використати інформаційні запити в рамках стратегії просування. У зв’язку з цим запропоновано розширити блог на сайті та налаштувати перехресні посилання між сторінками з різними функціональними призначеннями.

Крок 3. Зовнішня оптимізація вебресурсу

Оскільки в перспективі планувалися «переїзд» сайту на новий домен та створення різних мовних версій, спеціалістам потрібно було працювати так, щоб, з одного боку, покращити посилальний профіль сайту, з іншого — надалі зберегти вагу цих посилань.

У цьому напряму були виконані такі роботи:

  • підготовлені тексти для розміщення на трастових ресурсах;
  • сформований анкор-лист для розміщення крауд-посилань;
  • у рамках SERM велася робота з відгуками.

Перед розміщенням посилань спеціалісти проводили перевірку майданчиків на відповідність тематиці сайту, відсутність штрафних санкцій тощо.

Основні результати проєкту

SEO-стратегія, яку запропонувала команда Elit-Web, допомогла клієнту досягти гарних результатів. Про це свідчить динаміка покращення позицій вебресурсу. Зокрема, після проведених робіт у топі Google була така кількість ключових запитів:

Відсоток ключових запитівПокращення показників у порівнянні з попереднім звітним періодом
Топ-35%+1%
Топ-1010%+1%
Топ-3023%0%

Позиція основних запитів мала позитивну динаміку.

запити anabel-arto

Середня позиція сайту в пошукових результатах також зростала. Наприклад, тільки за один місяць вона покращилася з 23,4 до 18.

Середня позиція анабель-арто в пошуку

Результатом поліпшення видимості вебресурсу в пошуку стало зростання трафіку на сайт. Тобто зусилля SEO-спеціалістів не були марними. У середньому за місяць кількість переходів з органічного пошуку зростала на 3,15%.

органічний пошук

Загалом за п’ять місяців роботи над проєктом число відвідувань з органічного пошуку збільшилося на 10,99%.

Головним результатом роботи над проєктом SEO-оптимізації сайту інтернет-магазину брендової білизни стало збільшення конверсії вебресурсу та зростання доходу клієнта на 27,65%.

дохід анабель арто

Отримані результати SEO-просування свідчать про успішність стратегії, яка була запропонована нашою командою, і про професіоналізм співробітників. Усі роботи були спрямовані на залучення цільової аудиторії, готової здійснювати покупки. Це дозволило досягти зростання доходу компанії клієнта.

Над проєктом працювали:

Тетяна Жуківець, Project-manager ITForce
Неллі Хляпова, PPC-спеціаліст ITForce

Послуга: Контекстна реклама.
Проєкт: lanota.com.ua – інтернет-магазин музичних інструментів з доставкою по Україні.
Ринок: Україна.
Період написання: листопад 2022 – січень 2023.
Мета просування: зростання продажів товарів.
Завдання від замовника: збільшення попиту продукції компанії.
Результат: +353 транзакцій з Performance Max (29,31% від усієї кількості).

Контекстна реклама — один з найшвидших каналів отримання цільових клієнтів в інтернеті. Адже контекст враховує попит та запити користувачів. Як саме?

Платна реклама дозволяє показувати оголошення потенційним клієнтам, які активно шукають продукти чи послуги, котрі ви пропонуєте. Це означає, що ви показуєте рекламу тільки тим користувачам, які насправді зацікавлені у вашому товарі. А це дозволяє досягти високих конверсій та ефективно використовувати рекламний бюджет. 

Сьогодні ми розглянемо кейс магазина музичних інструментів lanota.com.ua.

1. Клієнт — інтернет-магазин музичних інструментів

Замовник звернувся до ITForce з завданням налаштування контекстної реклами для збільшення попиту на продукти компанії.

Асортимент компанії клієнта:

  • клавішні та духові інструменти;
  • акустичні системи;
  • гітари та обладнання;
  • ударні інструменти;
  • студійне та DJ-обладнання;
  • Hi-Fi та Hi-End техніка.

Переваги замовника:

  • широкий вибір товарів для новачків та професіоналів в різних цінових категоріях;
  • вся продукція є сертифікованою з сертифікатом від офіційного виробника;
  • товари з магазина мають гарантію на обмін, ремонт або повернення за умови дотримання правил експлуатації;
  • клієнт може замовити товар з оплатою при отриманні, що дозволяє переконатися у якості товару перед оплатою замовлення;
  • при виборі товару клієнту доступна безкоштовна консультація менеджера кол-центру в онлайн-чаті.

Клієнтський сайт створено на платформі Хорошоп, тому для налагодження контекстної реклами спеціалісту необхідний доступ до адмінпанелі. Блок ecommerce в Хорошоп вже вбудований на сайт, тож спеціалісти мають можливість використовувати фід даних для рекламних цілей. 

На початку співпраці ми створили та налаштували акаунти Google Analytics та Google Ads.

2. Налаштування контекстної реклами для інтернет-магазина музичних інструментів

З клієнтом ми працюємо з травня 2022 й вже викладали результати роботи у кейсі. Ми налаштовували кампанії у:

  • пошуковій мережі;
  • торгові кампанії (Shopping та згодом Smart shopping).

Але. Річ у тім, що з 16 вересня 2022 року кампанії Google Smart Shopping припинили своє існування. Й до того часу рекламодавці мали перевести ці кампанії на вид Performance Max.

Налаштування та робота Performance Max

З вересня ми почали переводити кампанії Smart Shopping на новий формат – PMax. 

Особливості роботи кампаній Performance Max:

  • налаштовані маркетингові та геоцілі, цілі реклами;
  • бюджет;
  • текст, зображення, відео для оголошень;
  • фід з товарами;
  • Google Мій бізнес;
  • Google Merchant Center;
  • фід динамічного ремаркетингу;
  • фід бізнес-даних;
  • сигнали аудиторії (необов’язково);
  • аудиторії Google (націлені вручну).

Дані потрібні для проходження модерації та допуску кампаній до роботи.

Місця показу оголошень кампаній Performance Max:

  • пошук Google – верхня частина сторінки;
  • YouTube – перед, під час або після перегляду відео на YouTube;
  • Gmail – оголошення можуть з’являтися в скрол-пошті відправлення Gmail;
  • Google Discover Feed – це функція Google, яка дозволяє користувачам отримувати персоналізовані статті та новини на панелі Discover на головній сторінці мобільного пристрою або на головній сторінці Google;
  • контекстно-медійна мережа Google.

Пропозиції Google щодо переходу.
Інструкція з налаштування кампаній Performance Max.
Рекомендації ITForce щодо роботи з PMax.

Приклади налаштованих для сайту замовника оголошень:

Оголошення клієнта в пошуку та контекстно-медійній мережі
Рис. 1 – Оголошення клієнта в пошуку та контекстно-медійній мережі
Оголошення кампанії Шопінг
Рис. 2 – Оголошення кампанії Шопінг

Подивимось на роботу всіх рекламних кампаній з вересня по листопад 2022:

Performance Max для інтернет-магазину музичних інструментів
Рис. 3 – Робота всіх видів кампаній в акаунті клієнта

Перше, що ми бачимо зі скриншоту, що з усіх запущених кампаній Performance Max одразу вийшли в лідери за кількістю кліків та здійсненими транзакціями разом. Та Shopping все ще приносить суттєвий результат — за кількістю транзакцій ця кампанія посідає 2 місце в акаунті.

Performance Max працюють в акаунті клієнта з 10.09.2022. Станом на 1 листопада 2022 маємо наступні дані:

  • Performance Max принесли переважну кількість переглядів (60,3% сеансів зі 100%);
  • коефіцієнт конверсії транзакцій в загальній кампанії PMax вище, ніж в інших кампаніях та вище, ніж середній показник по акаунту (хоча в брендовій PMax він становить 0,33%);
  • майже 60% транзакцій клієнту принесли 2 кампанії Performance Max.

Далі ми зосередили зусилля на максимізації ефективності PMax.

3. Результати Performance Max листопад 2022 – січень 2023

Перелік виконаних робіт з 1 листопада 2022:

  • опрацювання рекомендацій Google;
  • оновлення та оптимізація ключів з високими витратами без транзакцій;
  • додавання нецільових запитів до списку мінус-слів;
  • додавання аудиторій в Спостереження;
  • додавання нових заголовків та описів до адаптивних пошукових оголошень;
  • підвищення показника якості оголошень;
  • перерозподіл бюджетів у кампаніях;
  • виключення регіонів без транзакцій;
  • зміна стратегій призначення ставок для певних РК;
  • налаштування нових кампаній на окремий бренд товарів;
  • налаштування та запуск торгової реклами для бренду Casio;
  • налаштування та запуск кампанії Performance Max для категорії товарів Генератори; окремий товар
  • перевірка та налаштування нових цілей відстеження.

Які дані нам надають канали трафіку за 3 місяці:

Розподіл транзакцій між каналами трафіку
Рис. 4 – Розподіл транзакцій між каналами трафіку

Платний пошук (він же контекстна реклама) досі переважає серед всіх каналів трафіку. Він приносить переважну більшість транзакцій – 86,49%.

Зазначимо, що музична техніка та обладнання — товар не широкого чи повсякденного попиту. Групи товарів клієнта належать до спеціалізованої ніші. Люди не кожен день купують нову гітару, мікшер, генератор тощо. Тобто музичні товари — це товари зваженого рішення, не імпульсивної покупки. І при налаштуванні та запуску контексту це необхідно враховувати.

Наприклад, ми маємо наступну статистику відвідувань сайту з реклами:

Поведінка користувачів під час покупок (листопад 2022 - січень 2023
Рис. 5 – Поведінка користувачів під час покупок (листопад 2022 – січень 2023)

Звертаємо увагу, що:

  • 110 716 сеансів на сайті принесла реклама;
  • 1 957 додавань у кошик ми маємо;
  • 970 завершених транзакцій загалом з платного трафіка.

Воронка продажів клієнта дуже широка: 110 716 разів користувачі роздивлялись товари на сайті. З них 1 166 (що становить 1,77%) відвідувачів дійшли до додавання товару в кошик й 970 з них (0,88%) завершили оформлення замовлення належним чином. Маємо приблизне співвідношення 1 до 100.

Тобто, люди частіше роздивляються товар, вивчають характеристики, порівнюють товари та пропозиції сайтів між собою. Й врешті обирають найкращий та найприйнятніший для себе варіант. Треба бути готовими до того, що не кожен користувач, котрий клікнув на оголошення, завершить його перегляд додаванням товару у кошик чи транзакцією. Завдання контекстної реклами в цьому разі полягає в залученні зацікавлених користувачів — тих, хто має інтерес та намір про купівлю.

В той час перед купівлею товару може пройти певний час: від 1 дня до кількох тижнів. Для розуміння цієї інформації поглянемо на звіт Асоційовані конверсії (звіт враховує конверсії з усіх каналів трафіку).

*Конверсія — це не тільки покупка, це також додавання товару до кошика, початок оформлення замовлення, клік по номеру телефону тощо.

Асоційовані конверсії магазину музичних інструментів та обладнання
Рис. 6 – Асоційовані конверсії магазину музичних інструментів та обладнання

Зі скриншоту бачимо, що кількість між першим переглядом сторінки товару та його покупкою може складати 29 днів. А найчастіше відвідувачі повертаються на сайт протягом першого тижня після перегляду товару. Ось це — відкладений ефект контекстної реклами.

А тепер подивимось на результат роботи всієї платної реклами з 1 листопада до 31 січня.

Приріст кліків по рекламі (всі рекламні кампанії, налаштовані ITForce)
Рис. 7 – Приріст кліків по рекламі (всі рекламні кампанії, налаштовані ITForce)

На кінець листопада припадала Чорна П’ятниця, й ми бачимо зростання переглядів реклами. А особливо ефективними були налаштовані кампанії в січні — скриншот демонструє стрімке зростання кількості кліків по оголошеннях. Разом з тим в нас прогнозовано збільшилися витрати на рекламу, а CTR залишився приблизно на тому самому рівні.

*CTR (Click-through rate) – відношення числа кліків на оголошення до числа його показів. Вимірюється у відсотках. Використовується для виміру ефективності онлайн-реклами.

Витрати на рекламу листопад січень
Рис. 8 – Витрати на рекламу (листопад 2022 – січень 2023)

Зазначимо, що зазвичай січень характеризується спадом попиту на товари, особливо високої вартості (а музичне обладнання — товар високої вартості). Натомість наш клієнт має приріст відвідуваності сайту. Частково це пояснюється нашими висновками вище — відкладеним рішенням про купівлю товару та асоційованими конверсіями.

Тепер показники кожної кампанії окремо:

Показники всіх налаштованих кампаній в акаунті клієнта
Рис. 9 – Показники всіх налаштованих кампаній в акаунті клієнта
  • 87,69% користувачів привела реклама;
  • 55,62% транзакцій принесла контекстна реклама;
  • 56,75% доходу приніс контекст клієнту.

Тепер поглянемо на загальну ефективність реклами у порівнянні січень/жовтень (PMax ми дійсно запустили в вересні, та в жовтні кампанії навчились достатньо й ми отримали цілком прийнятні дані):

Порівняння реклами за січень 2023 та жовтень 2022
Рис. 10 – Порівняння реклами за січень 2023 та жовтень 2022
  • 80,71% – приріст користувачів;
  • 62,35% – збільшення сеансів;
  • 9,85% – приріст транзакцій;
  • на 24,64% зросла середня вартість замовлення;
  • на 98,24% знизився показник відмов на сайті;
  • 36,92% – зростання доходу.

Січень — місяць після зимових свят (Різдво та Новий рік), тобто купівельна спроможність населення вже не є високою. Та попри це реклама спрацювала належним чином й наш клієнт отримав й приріст транзакцій, й зростання доходу. Натомість нам вдалося знизити показник відмов на 98% (тобто залучені рекламою користувачі були більш цільовими).

Якщо ми візьмемо ті кампанії Performance Max, котрі працювали й в жовтні 2022, й в січні 2023, та порівняємо їх роботу, щоб дізнатись, чи стали вони працювати ефективніше, то отримаємо:

Порівняння роботи кампаній Performance Max (січень 2023 жовтень 2022
Рис. 12 – Порівняння роботи кампаній Performance Max (січень 2023 / жовтень 2022)
  • +17,85% – зростання кількості користувачів, котрі клікнули на оголошення;
  • +49,26% до середнього чеку замовлення з 2х кампаній PMax;
  • +41,15% рентабельності витрат на рекламу;
  • +40,90% зростання доходу від продажів;
  • -5,6% – знизилася кількість транзакцій.

Так, дійсно, ми просіли за кількістю оформлених замовлень з цих 2х рекламних кампаній: у порівнянні з жовтнем клієнт отримав на 5,6% менше замовлень. Натомість нам вдалося збільшити середній чек на 49,26%. Також суттєво зріс дохід від продажів — у січні власник магазину музичних товарів отримав +40,9% до доходу порівняно з жовтнем.

Щодо рентабельності витрат в рекламу: аби реклама була ефективною та покривала витрати на запуск та залучення користувачів, ROAS має бути вище 100%. У січні в порівнянні з жовтнем ми маємо показник ROAS на рівні 13 193%. Це значно вище, ніж 100%. Тобто, налаштовані нами кампанії PMax ефективні й повністю відпрацьовують витрати клієнта на них.

А тепер поглянемо на результат роботи всіх налаштованих кампаній Performance Max. Нагадаємо, на січень 2023 в нас працювало 3 кампанії PMax:

  1. кампанія, створена на базі Smart Shopping;
  2. кампанія для бренду Harley Benton;
  3. кампанія для групи товарів “Генератори” (кампанія запрацювала з 10 січня).
Всі кампанії PMax
Рис. 11 – Робота кампаній Performance Max на січень 2023

Група кампаній Performance Max приносить клієнту:

  • 39,55% заходів на сайт з реклами;
  • 29,61% всіх транзакцій, а це майже третина;
  • 29,46% доходу від усієї контекстної реклами.

Загалом можемо відзначити, що налаштовані кампанії Performance Max принесли суттєвий результат — вони приносять третину продажів клієнту.

Налаштована реклама спеціалістом ITForce відповідає меті звернення замовника — продажі продукції зросли. Отриманий дохід від продажів музичних товарів та обладнання повною мірою окуповує витрати на рекламу та залучення клієнтів. Продовжуємо працювати над оптимізацією та покращенням контекстної реклами.

Послуга: SEO-оптимізація

Регіон: Україна

Проект: інтернет-магазин недорогого жіночого одягу, новий бренд, основний асортимент – повсякденний одяг, трикотажні костюми, сукні.

Завдання: підвищення органічного трафіку, покращення видимості в пошуковій видачі

Комплексний підхід в e-commerce проектах на початкових етапах дозволяє швидше отримати бажаний результат, а також в майбутньому менше витрачати на оптимізацію. Адже фундамент для подальшої ефективної роботи вже закладений. Планування та послідовне втілення в життя визначених кроків забезпечують позитивну динаміку навіть у висококонкурентних нішах.

Проект включав у себе SEO-оптимізацію на етапі розробки, а також подальше проведення робіт з пошукової оптимізації.

Отримано замовлень з органіки: 232

Зростання трафіку: +338,95 %

Зростання транзакцій: +93,33 %

Зростання доходу: +157%

Гайдлайн робіт

  1. Аналіз ринку та конкурентів.
  2. Підготовка переліку рекомендації з пошукової оптимізації на стадії розробки (технічні рекомендації).
  3. Визначення пріоритетних товарних категорій для просування.
  4. Створення семантичного ядра запитів, кластеризація.
  5. On-page оптимизація.
  6. Підготовка контент-плану згідно з пошуковими трендами в тематиці жіночого одягу.
  7. Крауд-маркетинг.
  8. Лінкбилдинг.

Хід робіт

Аналіз конкурентів в ніші для пошукової оптимізації базується на дослідженні:

  • архітектури сайту, наявних посадкових сторінок, категорій, фільтрів та оптимізації їхніх сторінок;
  • історії та віку домену;
  • об’єму та частоти оновлення контенту;
  • джерел трафіку, їхнього співвідношення;
  • маси посилань та темпів її приросту;
  • оцінки зручності сайту для користувачів.

Після проведення такого комплексного аналізу переходимо до підготовки технічних рекомендацій з внутрішньої оптимізації сайту на етапі розробки.

Базовий перелік включає в себе: створення корректного файлу robots.txt та sitemap, структури SEO-Friendly URL, підготовку сторінки 404, перевірку Page Speed, мікророзмітку, hreflang, структуру сторінок, категорій, “хлібних крихт”, пагінації, обмеження індексації окремих сторінок тощо.

Внутрішня оптимізація сайту, перевірка Page Speed

Рис. 1 – Перевірка Page Speed

SEO-оптимізація на етапі розробки дозволяє врахувати всі важливі моменти і не витрачати потім час на їхнє виправлення.

На наступному етапі оптимізації виконані такі роботи:

  1. Визначення пріоритетних товарних категорій для просування.
  2. Створення семантичного ядра запитів, кластеризація.
  3. Формування метатегів для інформаційних сторінок, товарних категорій та продуктів.
  4. Перевірка структури сайту, рекомендації з доповнення.
  5. Роботи з фільтрами та картками товарів.
  6. Перевірка юзабіліті.
  7. Рекомендації з оптимізації зображень.
  8. Перевірка показників швидкості.
  9. Підготовка тематичного контент-плану для блогу.
  10. Постановка технічного завдання копірайтерам для створення SEO-релевантного опису категорій.
  11. Реалізація внутрішньої перелінковки.
  12. Відстеження та аналіз поведінкових факторів.

Під час формування семантичного ядра приділено увагу визначенню типу пошукового попиту на мапі клієнтського шляху. 

Наприклад, пошуковий запит “купити сукню недорого”:

  • в ТОПі за цим запитом знаходяться результати з Google maps, сторінки відповідної категорії інтернет-магазинів та маркетплейсів тощо.
  • для оптимізації під цей запит використали контент на сторінці категорії з включенням запиту, внутрішню перелінковку, матеріали в блозі, а також зовнішні посилання. 
Внутрішня оптимізація сайту, аналіз сторінок

Рис. 2 – Аналіз сторінок

Крім роботи зі сторінками категорій, приділили увагу також карткам товарів. Для позитивного клієнтського досвіду підготували ТЗ для підготовки описів моделей одягу, якісного фотоконтенту. Адже для користувача важливо зрозуміти все про товар, перш ніж він зробить покупку. 

Для цього також добре підходять матеріали блогу, в яких можна розповісти про особливості догляду за тканинами або створення образів з одягом, який пропонується в інтернет-магазині.

Внутрішня оптимізація сайту, приклад матеріалів блогу

Рис. 3 – Приклад матеріалів блогу

Після проведення внутрішньої оптимізації переходимо до зовнішніх робіт

У рамках цього блоку виконано:

  1. Аналіз зовнішнього лінкового профілю конкурентів.
  2. Розробку стратегії зовнішньої пошукової оптимізації.
  3. Підготовку контент-плану для статей з визначеними ключовими запитами.
  4. Аналіз та підбір ресурсів для розміщення статей з посиланнями.
  5. Крауд-маркетинг.
  6. Відстеження та аналіз результатів, внесення коригувань в роботу.

Отримані результати за період квітень-серпень 2021

Результати кейсу за квітень-серпень 2021, оптимізація

Рис. 4 – Результати за квітень-серпень 2021

Результати кейсу, перелік популярних запитів

Рис. 5 – Перелік популярних запитів

Як видно з результатів, оптимізація на етапі розробки та подальші роботи дають гарні результати. Однак не варто забувати про те, що інтернет-маркетинг – це комплексна історія. Саме тому варто використовувати й інші інструменти, такі як соціальні мережі, рекламу тощо. 

У рамках SEO-робіт важливо постійно відстежувати результати, а також моніторити активності конкурентів та ринок в цілому. Це дозволяє вчасно реагувати на зміни та вносити необхідні корективи для підтримання успіху.

Над проектом працював:

Василь Волошин, автор каналу Нескромний Маркетолог

Послуга: налаштування контекстної реклами

Регіон: Україна

Проект: інтернет-магазин автозапчастин

Завдання від замовника: підвищення продаж

Хід робіт

Проект прийшов за рекомендацією іншого спеціаліста з контекстної реклами. Він дістався з нуля.

Що було зроблено:

  1. Розроблялися ТЗ для програмістів за деякими сторінками, додавалися коди аналітики, конверсії, відстеження транзакцій тощо.
  2. Було доопрацьовано сайт відповідно до правил Merchant center.
  3. Було проведено оптимізацію назв та описів товару, також було усунуто помилки та рекомендації щодо Google Merchant Center.

Реклама ведеться лише з Google Shopping, тобто інші канали трафіку в основному не беруть участь у загальному результаті за проектом.

Таким чином, за цим проектом було запущено дві рекламні кампанії. Спочатку – проста торгова кампанія, а коли вона “розігнала” аккаунт, була включена розумна торгова кампанія. У розрізі кожної кампанії можна подивитися результат, вибравши потрібні та натиснувши “Показати на діаграмі”.

Спочатку працювала лише проста: вона давала рентабельність інвестицій 1700%. Потім увімкнулась потроху розумна, і проста трохи просіла у рентабельності.

Далі ми бачимо, що розумна та проста торгові кампанії працюють чудово. Одна – 3000 % рентабельність, друга – 2000 % рентабельність, у червні й у липні була просадка з доходу, також знизилася рентабельність.

Але вже у вересні та жовтні показники відновилися до хорошого рівня, показують нормальні рентабельність та дохід.

Результати за останній місяць роботи з проектом

Дані за жовтень:

Витрата: 7 759,82 грн.

Ціна за клік: 0,94 грн.

Замовлень: 53

Дохід: 104 080,18 грн.

Скрин кампанії дохід

+ 80 дзвінків

Скрин Дзвінки

Листопад розпочався з гарної рентабельності, понад 5000%.

Загальний трафік за цим проектом: натискаємо Весь трафік – Джерела – Канал і бачимо, що інші канали трафіку практично не беруть участь у залученні відвідувачів.

Результати за каналами:

  • основна частка трафіку – це Google CPC;
  • далі йде Direct;
  • потім Google Organic;
  • і після цього – розмічений трафік із Google Merchant Center. Це той же безкоштовний трафік Google, але він йде не з Google Organic, а з Google покупки.

Якщо ці товари додані до Merchant Center і він пройшов модерацію, можна отримати безкоштовний трафік з Google Merchant Center.

Тобто ми бачимо, що з безкоштовного трафіку Merchant Center був 741 користувач та було 8 покупок на суму 14 тис. грн. Ці користувачі прийшли безкоштовно та здійснили покупку. Таких результатів можна досягти за допомогою Google Shopping.

Детальніше у відео:

Над проектом працювали:

Дар’я Чурікова, SMM-фахівець агентства ITForce;

Тетяна Жуковець, Project-manager агентства ITForce.

Послуга: налаштування таргетованої реклами

Регіон: Україна

Проект: інтернет-магазин товарів IKEA

Завдання від замовника: збільшення числа покупок на сайті

Мета просування:

  • збільшення цільового трафіку на сайт;
  • збільшення числа транзакцій.

Про клієнта

Інтернет-магазин товарів IKEA: меблі для дому та саду в Україні.

Перш ніж звернутися до нас, компанія вже довго працювала на ринку України. Клієнт намагався самостійно налаштувати рекламу в соціальних мережах Фейсбук та Інстаграм на наявний каталог товарів, однак ефективності не було.

Хід робіт

Перш ніж почати запуск таргетованої реклами, ми проаналізували наявні рекламні кампанії та написали стратегію з просування та розширення аудиторій.

Клієнт надав високомаржинальні категорії сайту. Після чого ми зібрали та запропонували аудиторії за інтересами, які найімовірніше здійснять покупку цих товарів.

Запропоновані групи складалися з:

  1. Аудиторії батьків, які шукають іграшки, текстиль, меблі для дітей різного віку.
  2. Аудиторії, яка шукає товари для облаштування будинку. Можливо, робить ремонт або планує перестановку в будинку. Або це молодята/сімейні пари, які нещодавно переїхали з іншого міста або змінили житло. Товари, які можуть їх зацікавити: меблі для спальні, товари для кухні, постільна білизна, подушки та інші товари для будинку і створення затишку в домі.
  3. Аудиторія, яка має дачу або заміський будинок і шукає меблі для саду або для вулиці.
  4. Аудиторія, яка за інтересами схожа на відвідувачів нашого сайту (Look-A-Like-аудиторія).

Реалізація стратегії передбачала наступні кроки:

Крок 1.
Рекламні кампанії, які раніше налаштовував клієнт, доповнив наш фахівець, і додав до них спеціальні пропозиції для залучення уваги користувачів “холодної аудиторії”. У якості товарних пропозицій служили ТОП-20 маржинальних позицій сайту.

Крок 2.
Для залучення нових користувачів на сайт за групами, які описані вище, ми створили креативи для реклами і запустили їх з метою оптимізації “Покупка на сайті”.

Креативи для кейсу з SMM-просування

Рис. 1 – Креативи для рекламних кампаній

Крок 3.
Кампанію з ремаркетингу налаштували за допомогою повного каталогу товарів сайту, а також на мету оптимізації “Покупка” товару. Таким чином, користувачі, які раніше були на сайті, але не зробили покупку, побачили нашу рекламу вдруге.

Зображення 1 до кейсу Просування SMM

Рис. 2 – Запуск рекламних кампаній наприкінці березня

Крок 4.
Наші фахівці провели оптимізацію по аудиторіях сайту. Оскільки згодом одна з аудиторій показала низькі результати, ми її відключили. Навпаки, аудиторія LAL показала себе найкращим чином, тому ми її масштабували.

Крок 5.
Другий місяць роботи з проектом ми стежили за показниками реклами. Важливими чинниками стали частота показу реклами на аудиторію та відсоток клікабельності. Вони показали нам, які групи оголошень варто вимкнути, яким – збільшити бюджет, а які замінити зовсім.

Особливістю даного налаштування стала цінність конверсій з “холодного трафіку”, тобто з користувачів, які вперше бачили нашу рекламу і ще не були на сайті. Ця цінність виявилася вищою, ніж з “теплих аудиторій”, які були на сайті, але не зробили покупку.
Тобто кількість покупок з Трафіку була нижчою, але за цінністю ці покупки перевищували число з рекламної кампанії на Конверсії.

Проміжний результат:

За місяць тестування аудиторій і кампаній ми знайшли найякісніший варіант при вартості конверсії в 1,39 $ за покупку.

Усього за перший місяць ми отримали:

  • 319 719 показів реклами,
  • 5568 унікальних кліків,
  • 769 додавань до Кошику,
  • 155 покупок, цінність яких склала 8 615, 86 $.

Загальна сума витрат на місяць склала 746, 23 $.

Соціальні мережі

Варто звернути увагу, що при запуску таргетованої реклами користувачі виявляють активність у соціальних мережах і також можуть писати в Директ Інстаграм та Месенджер Фейсбук для замовлення. Ставити вподобайки постам, писати коментарі й підписуватися на акаунт.
Радимо враховувати цей фактор і стежити за тим, щоб не пропустити жодного повідомлення.

Зображення 3 до кейсу Просування SMM

Рис. 3 – Охоплення сторінок у Facebook та Instagram

Результати за 2 місяці роботи з проектом:

  • 319 719 показів запропонованої реклами;
  • 9868 унікальних кліків;
  • 1206 додавань до Кошику;
  • 241 покупка, цінність яких склала 12746,39$.

Таким чином, нам вдалося методом тестування знайти зацікавлені аудиторії, які показали найвищі результати.

Таргетована реклама є відмінним способом просування для сайту, на якому без проблем можна оформити замовлення та оплатити його одразу. Також важливим фактором можна вважати швидкість завантаження сайту – користувачі з реклами можуть довго прогулюватись сайтом, тож важливо, щоб сторінки завантажувалися швидко.