Усі компанії, що ведуть свій бізнес в інтернеті, у 2025 році відчули вплив AI-пошуку. Відчутно змінилися канали трафіку на сайт, клієнтський шлях, поведінка користувача. Агенція діджитал-маркетингу Elit-Web, що веде сотні проєктів у різних нішах, ретельно відслідковує ці зміни. За даними компанії, середнє падіння органічного трафіку сайтів вже досягло 30%. І для власників бізнесу є важливим питання, як залишатися помітними у світі AI-пошуку. Про це йшлося і на благодійному вебінарі від Elit-Web. Ми познайомимо вас із ключовими інсайтами онлайн-зустрічі.
AI-пошук у 2025 році вплинув на органічний трафік сайтів
Майже третина користувачів, які раніше переходили на сайти з пошуку, тепер отримує відповіді безпосередньо в AI-відповідях і не клікає на посилання. Середнє падіння органічного трафіку склало близько 30%. Особливо відчутно це за інформаційними запитами.
Новим центром уваги користувачів став ChatGPT. За останніми даними ця платформа увійшла у ТОП-4 найвідвідуваніших сайтів у світі. У вересні 2025 року ChatGPT отримав більше трафіку, ніж Reddit, Instagram або Вікіпедія.
Користувачі щодня звертаються до AI для пошуку інформації, і боротьба за майбутнє пошуку вже почалася.
Google теж активно інтегрує AI. Вже функціонує AI Mode, змінився Google Ads, запущено компанії AI Max, які працюють разом з AI-відповідями в Google AI Overview та AI Mode. Компанія працює над AI-агентом всередині AI Mode, тестує голосову версію результатів пошуку.
AI‑відповіді в AI Overview від Google зараз з’являються майже в усіх нішах, а найчастіше — у сферах науки, охорони здоров’я та людських інтересів. У середньому по всіх індустріях цей показник становить близько 8%.
Тим часом 49% користувачів використовують ChatGPT як особистого асистента для пошуку інформації та прийняття рішень. Також цей популярний чат-бот перетворюється на канал продажів. Система формує товарні картки, підбирає кілька магазинів і дозволяє купувати товари прямо у чаті (поки що не в усіх країнах доступна ця опція).
Бізнесу потрібно бути присутнім у AI-відповідях
В Elit-Web провели власне дослідження і відстежили, як змінюється органічний трафік і кількість переходів із ШІ в різних нішах. Виявлено, що найбільше органічного трафіку втратив IT-сектор, а найбільший приріст AI-трафіку фіксується в туристичній сфері. Тобто люди вже шукають рішення не лише через Google, і компанії, які з’являються у відповідях AI, отримують новий канал продажів і трафіку.
Також вже помітно, як змінюється воронка продажів. На початковому етапі користувачі отримують швидкі відповіді від AI і не відкривають сайти, що призводить до втрати трафіку. Проте, якщо AI бере інформацію з вашого сайту або ваш бренд присутній у порівняльному контенті, ви отримуєте потенційних клієнтів. На фінальному етапі все відбувається як і раніше, тобто клієнт здійснює конверсію на сайті.
AI — новий канал трафіку та продажів
За прогнозами фахівців, якщо поведінка користувачів залишатиметься такою ж, трафік із AI-пошуку може стати більшим за традиційний органічний уже до 2028 року. А якщо Google зробить AI Mode пошуком за замовчуванням, цей процес може прискоритися, особливо з розвитком Atlas від OpenAI та інших AI-орієнтованих пошуковиків.
Але бізнесу не варто боятися штучного інтелекту, оскільки він відкриває нові можливості. Аналіз AI-видачі показав, що щонайменше половина джерел, які цитує AI Overview, походить із ТОП-10 органічної видачі. Тобто висока позиція в Google підвищує шанси бути згаданим у AI-відповідях.
У цьому контексті у 2026 році цілком логічно поєднати стратегії SEO і GEO (generative engine optimization), до того ж ці напрями базуються на схожих принципах: якісний контент, авторитет бренду, EEAT-фактори. Але важливо йти далі і працювати над згадками бренду у медіа, рейтингах, оглядах та відгуках. Це допомагає AI довіряти вашому бренду і включати його у відповіді.
Також важливо зрозуміти, як ваш бренд виглядає в AI-відповідях. Для цього можна використовувати різні AI-інструменти в режимі інкогніто, порівнювати результати з конкурентами. Для оцінки AI-трафіку можна застосувати RCS-фільтр у Google Analytics, а також користуватися платними сервісами. Дуже важливо оозуміти поточний стан справ, щоб не прогавити момент, коли вже ChatGPT порекомендує конкурентів вашим клієнтам.
У 2026 року «перетікання» трафіку в AI-видачу посилиться і AI стане потужним каналом трафіку та продажів. Компанії, які ігноруватимуть генеративний пошук, ризикують втратити частину клієнтів. Тому команда Elit-Web рекомендує замовити послугу GEO-аудиту і дізнатися поточний стан справ щодо згадок вашого бренду в AI-відповідях. Фахівці допоможуть вам побудувати ефективну стратегію, яка забезпечить видимість вашого бренду і зростання продажів в AI-каналах. Також дивіться повний запис вебінару від Elit-Web.
